Qu'est-ce qu'un psychologue industriel et organisationnel?
Un psychologue industriel-organisationnel est un spécialiste du comportement qui s'intéresse spécifiquement à l'importance du comportement dans l'environnement de travail. Il ou elle peut travailler avec les responsables des ressources humaines pour améliorer l'efficacité du lieu de travail en les aidant à améliorer la motivation et les attitudes des travailleurs. Le domaine de la psychologie industrielle et organisationnelle applique les connaissances scientifiques du comportement humain des psychologues afin de déterminer les techniques d'organisation et de leadership les plus efficaces pour un lieu d'activité donné.
La base de ce type de psychologie est la notion qu'un lieu de travail est une structure sociale complexe. Les employeurs ne peuvent pas traiter le lieu de travail comme une chaîne de production impersonnelle s'ils veulent que les objectifs de l'entreprise soient atteints, car les variables comportementales des employés peuvent affecter la productivité si elles ne sont pas prises en compte et traitées correctement. Les employeurs sont plutôt encouragés à prendre en compte la manière dont les personnes travaillent à la fois individuellement et en groupes. La conviction centrale de ce type de psychologie est que les personnes qui se sentent impliquées de manière égale dans le processus d'une entreprise et dont les objectifs finaux travaillent volontairement plus dur.
Un psychologue industriel-organisationnel travaillera généralement d'abord avec des employés ou des gestionnaires individuels. Au cours d'une entrevue individuelle, le psychologue s'entretiendra avec une personne pour découvrir son opinion sur les méthodes actuelles du lieu de travail, ainsi que sur la meilleure façon pour elle d'apprendre de nouveaux concepts ou d'accomplir des tâches. Le psychologue tiendra alors compte des informations de tous les employés et de tous les responsables et proposera des moyens d'améliorer le moral de l'entreprise.
Une fois les entretiens individuels terminés, les employés et les responsables sont généralement réunis pour apprendre les meilleures façons de travailler en groupe. Le psychologue industriel associe généralement ce qu’il sait au sujet des tempéraments des individus sur son lieu de travail à l’atmosphère du lieu de travail afin de trouver des moyens personnalisés de rendre l’environnement plus confortable et motivant. Si les gestionnaires ou les employés ont des problèmes spécifiques avec le lieu de travail, le psychologue peut demander au groupe de travailler ensemble pour trouver des solutions. Le fait de travailler ensemble dans un lieu de travail en groupe peut donner à chacun le sentiment d'être sur un pied d'égalité et donc de se sentir plus personnellement investi dans la réussite du lieu de travail.
Un employeur peut également engager un psychologue industriel et organisationnel en tant que consultant en formation en entreprise. Le psychologue peut aider à guider les gestionnaires sur les meilleures méthodes à utiliser pour enseigner efficacement aux employés les nouveaux processus. Il peut également déterminer si d'autres types de formation pourraient contribuer à rendre le lieu de travail plus efficace et aider la direction à atteindre les objectifs de l'entreprise.