Quels types d'emplois puis-je obtenir avec un diplôme en gestion du tourisme?
Une carrière dans l'hôtellerie peut souvent être poursuivie avec un diplôme en gestion du tourisme. Les collèges de deux ans et les universités de quatre ans peuvent offrir ces diplômes, qui sont susceptibles d'aider les étudiants à trouver du travail dans la planification, la gestion et le marketing. Les emplois du tourisme peuvent être disponibles dans de nombreuses spécialités différentes, telles que les agents de voyages qui peuvent coordonner les voyages et l'hébergement pour les vacances, les explorations et les voyages d'affaires. Les lignes de croisière peuvent offrir des opportunités aux directeurs et aux spécialistes du marketing, tandis que les hôtels peuvent occuper de tels postes dans la gestion de projets et la vente dans la restauration. Organiser des événements dans un bureau de tourisme et de congrès est un autre travail d’hôtellerie dans lequel les professionnels peuvent planifier des activités et organiser l’hébergement pour les invités à l’extérieur de la ville.
Un diplôme en gestion du tourisme enseigne souvent aux étudiants comment coordonner leurs activités de loisirs ou de voyage et comment gérer des attractions touristiques telles que les hôtels, les parcs d’attractions et les sites historiques. Ces diplômes peuvent également préparer les étudiants à occuper des postes dans la planification et la commercialisation d’installations touristiques. Il est probable que de telles installations se trouvent dans les secteurs privé, public et gouvernemental, allant des îles tropicales aux stations de ski en hiver. Les cours sur les voyages et le tourisme peuvent inclure des sujets tels que la gestion des loisirs et du tourisme commerciaux, la gestion des parcs et des installations de loisirs et la supervision des loisirs. Les collèges de deux ans et les universités de quatre ans peuvent offrir ces diplômes.
Les emplois dans le secteur de l’hôtellerie, tels que ceux de la gestion du tourisme, peuvent occuper différentes fonctions. Un exemple est évident dans les agents de voyages, qui supervisent, gèrent et coordonnent souvent les voyages et l'hébergement pour des vacances personnelles, des explorations de groupe et des voyages d'affaires. Les fonctions spécifiques sont généralement les suivantes: réservation de billets d’avion, hébergement, location de voiture, création ou réservation de forfaits voyages pour les croisières et les visites, et gestion du budget des clients. Les agents de voyages peuvent également effectuer des remboursements ou des échanges de billets, coordonner des voyages internationaux et répondre aux préoccupations ou aux questions des clients.
Avec les lignes de croisière, un diplôme en gestion du tourisme peut déboucher sur des postes de directeur ou de directeur du marketing. Le directeur aura probablement un niveau élevé d’interaction avec les passagers tout en répondant aux besoins des invités. Les fonctions peuvent inclure l'organisation de visites à terre, de divertissements à bord, d'activités et de conférenciers. Le directeur peut également donner des présentations aux passagers, accompagner les clients lors d'activités et prendre des dispositions pour des activités spéciales telles que le vélo, le kayak ou l'équitation.
Le responsable marketing est probablement responsable de l’analyse et de la croissance des acheteurs de croisières. Les responsabilités peuvent inclure la conduite de nouveaux efforts de développement commercial et l'identification de nouveaux canaux de marketing, la direction des efforts de marketing de la ligne de croisière et l'optimisation de sources de trafic efficaces. Bien que les spécialistes du marketing n’aient peut-être pas de contact direct avec les passagers, ils ont probablement besoin de comprendre les données démographiques des personnes les plus susceptibles de participer à des croisières.
Des postes dans les domaines du tourisme et de l’hôtellerie peuvent également être disponibles dans des hôtels tels que la gestion de projets et la vente de restauration. Le chef de projet sera probablement chargé d’aider les clients à créer et à diffuser des présentations audiovisuelles. En tant qu’expert technique pour chaque événement, ce poste peut être chargé d’assurer la faisabilité financière et technique dans les délais impartis. Les tâches spécifiques peuvent inclure la coordination de la dotation en personnel pour les événements, l’assistance des vendeurs avec les propositions et les recommandations et l’identification des besoins du client afin que la présentation soit réussie.
Le responsable des ventes de la restauration peut s’acquitter de fonctions de marketing, d’exploitation et de finances pour veiller à ce que le service atteigne ses objectifs commerciaux. Cela nécessitera probablement une connaissance approfondie du menu du banquet et une compréhension des capacités de service pour chaque proposition de salle et de repas. Le responsable peut donner des présentations commerciales à des clients potentiels, suivre les résultats des performances commerciales et des modèles pour améliorer les taux de conversion et les revenus prévisionnels.
Un diplôme en gestion du tourisme peut également être utile pour les carrières dans la planification d’événements, en particulier dans les bureaux de congrès et de tourisme. Ces postes facilitent souvent les activités dans la région et se coordonnent avec les organisateurs de fête ou de mariage sur les lieux de rendez-vous locaux. Les organisateurs d'événements utiliseront probablement leur connaissance approfondie de la ville pour engager des vendeurs et des fournisseurs d'événements, se plieront aux lois et règlements susceptibles d'influencer les activités et coordonneront les réservations d'hôtels ou de centres de villégiature pour les visiteurs de l'extérieur.