Que devrais-je inclure sur un CV de réceptionniste à la réception?
Lorsque vous rédigez un CV de réceptionniste à la réception, vous devez normalement inclure votre expérience antérieure dans des tâches connexes. Celles-ci peuvent inclure la dactylographie, l'utilisation d'un téléphone multiligne, l'utilisation d'un logiciel de gestion de messagerie et l'accueil des clients lorsqu'ils entrent dans le hall d'une entreprise ou d'une organisation. Si vous n'avez jamais occupé ce type de travail de soutien de bureau auparavant, votre CV de réceptionniste à la réception pourrait répertorier toute expérience antérieure en service à la clientèle que vous pourriez avoir dans d'autres domaines, tels que la vente au détail ou le service alimentaire. De nombreux employeurs préfèrent embaucher des réceptionnistes qui ont des personnalités agréables et un comportement professionnel, même dans des situations stressantes. Par conséquent, énumérer toutes les réalisations connexes au travail peut également être un avantage pour votre CV.
Certains postes de réceptionniste peuvent nécessiter un diplôme ou un certificat d'études collégiales, en particulier pour des emplois dans des domaines spécialisés tels que le droit ou les cabinets médicaux. D'autres types d'entreprises peuvent proposer ces emplois à des diplômés motivés du lycée, capables d'apprendre rapidement les responsabilités. Si vous n’avez pas obtenu de diplôme d’enseignement supérieur, indiquez les compétences que vous avez acquises au cours de stages de formation de secrétaire à court terme. Les ensembles de compétences utiles incluent souvent le traitement de texte et la saisie de chiffres avec un pavé numérique sur un clavier d'ordinateur.
Même si votre expérience professionnelle antérieure est limitée, votre CV de réceptionniste à la réception devrait idéalement mettre en valeur vos compétences organisationnelles. De nombreuses réceptionnistes occupent également des fonctions d'assistante administrative, ce qui implique de planifier les réunions et les rendez-vous des employeurs tous les jours. Maintenir cet horaire à jour est souvent l’une des tâches les plus importantes de ce type de poste de réceptionniste. Une réceptionniste qualifiée a également besoin de bonnes compétences en communication parlée et écrite. Celles-ci devraient également figurer sur votre CV. Une parole claire est idéale pour les fonctions de répondeur téléphonique et de nombreux réceptionnistes doivent également prendre des messages téléphoniques soigneusement écrits tout au long de la journée.
Lorsque vous énumérez vos qualifications et vos réalisations antérieures sur votre CV de réceptionniste à la réception, incluez des verbes d'action tels que "organisé", "planifié" ou "maintenu". Ces mots indiquent aux responsables du recrutement que vous êtes compétent pour gérer des ensembles de données et pour communiquer des informations pertinentes issues de ces données à d'autres personnes. Ce type de compétences ne doit pas nécessairement provenir d’emplois antérieurs. Vous pouvez également énumérer les qualifications que vous avez acquises grâce au travail bénévole ou à des activités parascolaires à l’école. Bien que les références ne figurent généralement pas directement sur le curriculum vitae de la réceptionniste à la réception, conservez une liste séparée d’au moins trois employeurs antérieurs ou d’autres personnes connaissant bien vos compétences et votre éthique de travail.