De quelles compétences ai-je besoin en tant que préposée dans la chambre?

Il y a des compétences spéciales et générales nécessaires pour travailler en tant que préposée dans une pièce.Par exemple, une personne doit avoir une compréhension ferme sur la façon de nettoyer une pièce, y compris la fabrication d'un lit soigneusement et croustillant.En plus des connaissances spécifiques sur le nettoyage, les compétences générales qu'un préposé à posséder doit posséder comprennent la force physique, les bonnes compétences de communication, une personnalité amicale et honnête et d'excellentes compétences en gestion du temps.

Dans de nombreux cas, un employeur s'attendra à un préposé à une pièce pourInvités actuels et visiteurs avec des espaces de vie propres et des espaces publics.En conséquence, l'une des compétences les plus importantes pour ce travail est la capacité de faire attention aux détails.Par exemple, les empreintes digitales sur les écrans de télévision, les miroirs et les fenêtres peuvent devoir être supprimés.Lors du nettoyage des salles de bains, les rideaux de douche peuvent avoir besoin d'être lavés et remplacés.Elle peut également avoir besoin de surveiller une chambre pour moins de tâches de routine, telles que le remplacement des filtres à air, des tapis de nettoyage à la vapeur, des changements de couvertures ou de prendre soin des besoins spéciaux d'un invité.

Une autre compétence importante pour un préposé de la chambre est la capacité d'être physiquement active pendant de longues périodes.Par exemple, un préposé peut avoir besoin de soulever des meubles, de pousser un chariot de stock lourd, d'atteindre des étagères élevées, de se pencher sous des bureaux et de tirer des aspirateurs volumineux dans de longs couloirs.De plus, elle doit avoir l'endurance pour accomplir ces tâches plusieurs fois par jour et généralement plusieurs fois par semaine.

Il est également important qu'un agent de chambre possède de bonnes compétences en service à la clientèle, tels que la convivialité, l'honnêteté et la capacité de communiquer.Par exemple, on peut s'attendre à ce qu'elle salue les invités dans les couloirs, dans les ascenseurs et même dans leurs chambres de manière positive.Étant donné que de nombreuses personnes quittent leurs biens dans leurs chambres, un préposé de la chambre pourrait devoir être lié et mdash;ou assuré mdash;Au cas où un article disparaît pendant un séjour des invités.De plus, on peut s'attendre à ce qu'elle aide les clients ayant des informations de base, telles que des informations sur la salle, la propriété, le quartier et d'autres attractions voisines.

La gestion du temps est généralement une compétence importante pour un préposé de chambre.Par exemple, un préposé peut avoir besoin d'avoir un nombre défini de chambres propres à un moment précis.Si une pièce est extrêmement sale, elle peut avoir besoin de communiquer avec un superviseur afin que l'aide supplémentaire puisse donner pour s'assurer que la pièce est prête à l'heure.