Quelles sont les opérations continues?
Les opérations continues sont des activités commerciales de nature soutenue, en continuant sans atteindre un point d'arrêt. Cela comprend les opérations commerciales utilisées pour garder une entreprise ouverte, ainsi que des opérations continues à court terme, des activités conçues pour soutenir l'achèvement d'un projet SET. Il existe un certain nombre de préoccupations impliquées dans ces opérations qui doivent être traitées pendant leur planification, ainsi que régulièrement pour s'assurer qu'elles se déroulent en douceur et efficacement.
Un exemple classique d'opérations continues peut être vu dans les systèmes de routage utilisés par les sociétés de téléphone. Les clients de la compagnie de téléphone peuvent décrocher un téléphone à tout moment et composer un numéro et ils seront connectés par des routeurs électroniques, des opérateurs humains ou les deux, selon la région et la situation. Ces opérations ne sont pas conçues pour s'arrêter; Lorsque les gens ramassent des téléphones, ils s'attendent à entendre une tonalité et à pouvoir passer un appel. La livraison d'autres services de services publics comme l'eau, l'égout et l'électricité est également une forme of opérations continues.
Parce que ces opérations ne s'arrêtent jamais, certains défis uniques sont posés. Avec d'autres types d'activités commerciales, lorsqu'un problème se développe, les opérations peuvent être interrompues pour le réparer, ou la maintenance et les réparations peuvent être effectuées après les heures. Dans les opérations continues, des mesures telles que le changement de chargement et la promulgation de réparations sur les systèmes en direct sont nécessaires. Dans les cas où les systèmes s'arrêtent en cas d'urgence, comme lorsque les compagnies d'électricité ont réduit l'offre de leurs clients après la baisse d'une ligne électrique, les services doivent être restaurés le plus rapidement possible.
La maintenance des infrastructures peut être difficile et peut nécessiter que le développement de systèmes prenne temporairement des charges pendant que le système principal est travaillé. De même, le remplacement des systèmes usés peut être difficile. Lors du remplacement d'un pont, par exemple, les équipes de construction ne peuvent pas simplement retirer l'ancien pont pour faire de la place pour un nouveau. jeNstead, ils doivent construire le nouveau pont à côté de celui existant pour permettre aux gens de continuer à utiliser le pont d'origine pendant qu'ils développent le remplacement.
La disponibilité 24h / 24 du personnel, tous les jours de l'année, est essentielle pour les opérations continues. Le personnel d'urgence peut être appelé à tout moment pour résoudre les problèmes de développement avec le système et d'autres préoccupations, et le personnel de 24 heures peut être nécessaire pour certains types d'opérations. Dans les centrales nucléaires, par exemple, les membres du personnel surveillent les systèmes à tout moment afin qu'ils puissent prendre des mesures rapides si les problèmes se développent à l'usine, à la fois pour assurer une livraison régulière de l'électricité et pour limiter le risque d'accidents graves.