Que sont les agents de recouvrement tiers?
Les agents de recouvrement tiers sont également appelés agences de recouvrement, et elles sont embauchées par des sociétés de crédit et d'autres entreprises pour percevoir le paiement sur des dettes qui sont devenues considérablement passées. Parfois, l'emprunteur doit toujours de l'argent au créancier d'origine, tandis que d'autres fois l'agence de recouvrement achètera le compte, et l'emprunteur leur doit directement de l'argent. Ces collectionneurs de dettes utiliseront un certain nombre de méthodes différentes afin de tenter de collecter.
Une fois qu'un compte de crédit deviendra dû, le compte sera souvent vendu à une agence de recouvrement ou que l'agence sera simplement conservée par le créancier pour collecter sur le compte. Les agents de recouvrement commenceront alors les tentatives d'essayer de collecter les fonds. Ils enverront généralement des lettres par la poste et passeront de nombreux appels téléphoniques pour tenter de faire payer l'emprunteur. Il existe des lois régissant le montant et les types d'appels téléphoniques que les agents de créance peuvent cependant faire.
Par exemple, aux États-Unis, il est illégal pour les agents de recouvrement des tiers d'appeler avant 8 heures ou après 21 heures, ou de se comporter de manière abusive ou de manière menaçante ou harcelée au téléphone. Ils ne peuvent pas contacter des amis, des membres de la famille ou des collègues, sauf pour obtenir un numéro de téléphone ou un lieu de résidence pour le débiteur. Ils ne peuvent pas partager des informations sur la dette dus ou les signaler à toute autre agence de crédit. Les agents de créance ne suivent pas toujours ces règles, et il appartient au débiteur de signaler la société aux autorités.
Ces collectionneurs de dettes tiers existent parce que les sociétés de crédit n'ont souvent pas le temps ou les ressources pour faire face à de nombreux comptes délinquants. Il est souvent favorable aux sociétés de crédit de faire en sorte qu'un tiers de gérer le processus des collections, car ils sont plus susceptibles d'obtenir des résultats et de collecter les fonds dus, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent pour la société de crédit. C'est souvent vrai mêmeSi les agents de recouvrement sont autorisés à régler le compte pour un pourcentage plus petit de l'argent dû.