Quelles sont les règles de prélèvement automatique typiques?
Les règles de prélèvement automatique varient d'un pays à l'autre. Ces règles régissent la manière dont les prélèvements, qui sont des retraits électroniques d'un compte bancaire, doivent être traités. Ces règles couvrent généralement des domaines tels que les autorisations de prélèvement et les transactions sans papier. Les règles concernant les prélèvements peuvent également couvrir l’initiation des paiements. De plus, les règles relatives aux prélèvements automatiques peuvent inclure celles qui stipulent comment un titulaire de compte peut les annuler et la procédure suivie dans le cas où une domiciliation entraîne un découvert.
Les règles de prélèvement automatique se concentrent souvent sur la manière dont ces types de transactions sont initiées. Selon les juridictions et les banques impliquées, les prélèvements automatiques peuvent être configurés de différentes manières. Par exemple, ils peuvent être configurés sur Internet ou lors d’une réunion en face à face. L'initiation peut également se produire lors d'une conversation téléphonique ou via un système de paiement téléphonique automatisé.
Dans la plupart des endroits, il existe des règles pour l’autorisation des domiciliations. En règle générale, la partie qui doit recevoir l'argent d'une domiciliation doit obtenir le consentement du titulaire du compte. Le fournisseur ne peut pas simplement organiser un prélèvement sur le compte d'une autre partie simplement parce qu'on lui doit de l'argent ou s'il connaît les numéros de banque du titulaire du compte. Par exemple, une entreprise de télévision par câble doit avoir l'autorisation du titulaire du compte pour débiter son compte. Dans de nombreuses juridictions, un litige avec un client au sujet d’une transaction par prélèvement automatique non autorisée aboutit à un remboursement du client dans l’attente d’une enquête sur les détails de la transaction.
Les règles de prélèvement automatique couvrent également le traitement des transactions sans papier. Dans de nombreux endroits, il n'est pas nécessaire d'obtenir une signature avant de procéder à un prélèvement automatique. Les émetteurs de factures peuvent organiser ces transactions avec le consentement verbal ou en ligne du titulaire du compte. Le consentement peut même être donné via le système téléphonique automatisé du client.
Certaines règles de domiciliation traitent de questions telles que l’annulation du consentement pour les domiciliations et les découverts résultant de la domiciliation. Par exemple, dans le cas d'accords de prélèvement automatique récurrents, les clients sont généralement tenus d'annuler leur consentement par écrit. Les procédures de découvert varient toutefois d'une banque à l'autre. De nombreuses banques effectuent un paiement par prélèvement automatique, même si cela entraînerait un découvert du compte du titulaire du compte, et facturent ensuite au titulaire des frais de découvert. Si le prélèvement automatique n’était pas autorisé ou s’était terminé pour un montant incorrect, le titulaire du compte a généralement le droit de récupérer les frais de découvert.