Qu'est-ce qu'un frais de réservation?
Les frais de réservation correspondent à la pratique courante consistant à facturer des frais supplémentaires lorsque vous réservez des vacances, achetez des billets pour un concert ou un spectacle, ou même achetez un billet d'avion. Tous les hôtels ne facturent pas de frais de réservation, en particulier si vous réservez en ligne, contrairement à de nombreux navires de croisière. De nombreuses agences de voyages, y compris de nombreuses agences de voyages en ligne, peuvent ajouter des frais de réservation lorsque vous achetez des billets, des forfaits vacances ou des chambres d'hôtel. La plupart des agences de billetterie facturent des frais de réservation pour obtenir des billets pour des événements, des pièces de théâtre et des concerts, ce que l'on ne peut généralement éviter qu'en achetant des billets à la porte de l'événement. Pourtant, vous ne pouvez généralement pas obtenir de billets du même jour si un événement est populaire, alors les gens sont disposés à payer les frais supplémentaires.
Certains frais de réservation ne sont pas très chers. Vous pourriez dépenser entre 10 et 20 dollars américains (USD) pour payer les frais de réservation d’un vol. D'autres entreprises facturent des frais de réservation représentant un pourcentage du coût total. Cependant, ces dernières années, les Britanniques ont été choqués de constater que ces frais d’achat de billets pour un spectacle pouvaient atteindre 25% du coût total, et beaucoup ont appelé à une plus grande divulgation de ces frais. De plus, les agences de voyages en ligne qui annoncent des prix plus bas si vous réservez avec elles peuvent ne pas être aussi avantageuses si des frais supplémentaires sont facturés. Il est souvent moins coûteux de réserver directement auprès de l’hôtel s’ils ne facturent pas ces frais.
La plupart des entreprises vous diront d'emblée si elles facturent des frais de réservation. Il convient de noter que de nombreuses entreprises, comme les agences de voyages et de billetterie, gagnent la majeure partie de leur argent grâce à ces frais. Des questions se posent quant à la question de savoir si des prix excessifs sont pratiqués et si ces frais sont trop élevés. Plusieurs magazines d'affaires et reportages suggèrent que ces frais sont à la hausse. D'autre part, il est difficile de reprocher à une agence de voyages de facturer de petits frais de réservation si elle a passé plusieurs heures à vous aider à organiser des vacances.
Pourtant, lorsqu'un billet pour un spectacle coûte environ 100 USD et qu'il vous faut trois ou quatre minutes pour en acheter un, il est plutôt élevé de facturer des frais de réservation de 25 USD. De même, il est difficile de justifier le fait de facturer des vols ou des chambres d’hôtel par l’intermédiaire de la compagnie aérienne ou de la chaîne hôtelière que vous allez utiliser. Vous payez déjà l'hôtel ou la compagnie aérienne pour utiliser leurs services, et de nombreuses personnes affirment qu'acquérir un billet ou réserver une chambre ne devrait pas vous coûter plus cher. Certaines sociétés telles que JetBlue® ne facturent des frais de réservation que si vous parlez à une personne au téléphone pour réserver votre vol. Si vous commandez sur Internet, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Pour économiser un peu d'argent lorsque vous voyagez ou achetez des billets, recherchez des agences ou des sociétés offrant des frais de réservation minimes ou nuls et comparez les coûts entre les agences qui vous proposent d'économiser de l'argent ainsi que les coûts liés à la réservation d'hôtels et à la réservation. . Vous pourriez également économiser de l'argent sur les frais de voyage si vous êtes membre de sociétés de voyages telles que AAA® (American Automobile Association), bien que ces sociétés facturent des frais d'adhésion. De plus, vous devez vous assurer de demander les frais dès le départ. Si une entreprise ne vous donne pas une information complète sur ce qu'elle facture, trouvez-en une autre qui le fera et qui offre des frais de réservation peu élevés ou supprime ces frais.
Lorsque vous achetez des billets de concert, vous êtes pratiquement bloqué par les frais qu'une agence de billetterie veut facturer. Les agences de billetterie ont souvent le droit exclusif de vendre des billets pour certains événements. Habituellement, vos seules options sont de payer les frais supplémentaires, d’éviter l’événement ou d’espérer pouvoir gagner des billets d’un concours sur une émission de télévision ou de radio locale afin que vous puissiez assister à l’événement gratuitement.