Qu'est-ce qu'un compte de collection?
Un compte de recouvrement est un compte qui est sérieusement en souffrance et qu'un créancier a confié à un service de recouvrement, voire à une agence de recouvrement, pour une action plus agressive. La décision quant au moment de désigner un compte en souffrance en tant que compte d'encaissement varie selon les entreprises. Dans certains cas, une entreprise peut continuer à conserver la propriété du compte après son passage en recouvrement. Cependant, de nombreuses entreprises peuvent simplement vendre un compte en souffrance à rabais à une société d’affacturage, également appelée acheteur de dettes. Dans de nombreuses juridictions, un compte de recouvrement sur un rapport de crédit peut nuire considérablement à la cote de crédit et à l'historique d'une personne, bien que de nombreuses juridictions donnent aux consommateurs le droit de contester la validité d'une dette et de la signaler aux bureaux d'évaluation du crédit.
De nombreuses entreprises sont disposées à travailler avec des clients qui ne peuvent pas payer leurs factures immédiatement. Il existe cependant des situations dans lesquelles un débiteur laisse un compte devenir sérieusement en souffrance et ne peut ou ne veut pas actualiser son compte. Dans de tels cas, un créancier peut finalement décider qu'il est peu probable que le compte soit collecté par des moyens normaux et peut affecter le compte à son propre service de recouvrement interne. Bien que des tentatives de recouvrement aient peut-être déjà été tentées pour préserver la relation entre débiteur et créancier dans l’espoir de pouvoir continuer à faire des affaires ensemble, généralement une fois que le compte est en recouvrement, l’accent est mis sur l’obtention de l’argent du créancier plutôt que sur le maintien de la bonne volonté du client. . Si la société ne dispose pas de service de recouvrement interne ou si ses efforts de recouvrement restent infructueux, elle peut alors céder ou vendre le compte à une agence de recouvrement tierce.
Une fois qu'un compte de recouvrement est vendu ou transféré à une agence de recouvrement tierce, le débiteur doit généralement traiter avec les représentants de l'agence de recouvrement plutôt qu'avec le créancier initial. Les agences de recouvrement disposent généralement de plus de ressources que les autres entreprises pour créer un compte de recouvrement, y compris un personnel entièrement dédié au recouvrement. Dans certains pays, tels que les États-Unis, une créance fortement en souffrance peut être déclarée deux fois sur un rapport de crédit, une fois par le créancier initial et une fois par l'agence de recouvrement. Dans certains cas, l’agence de recouvrement a le pouvoir d’intenter une action en justice contre le débiteur afin de recouvrer les sommes dues. Cependant, de nombreux pays restreignent les activités des agences de recouvrement afin de prévenir les abus des consommateurs et la déclaration inexacte des dettes.