Qu'est-ce qu'une agence de recouvrement?
Ce n'est jamais une bonne chose d'être jusqu'à présent endetté les factures ne peuvent pas être payées. Aussi gênant et frustrant que cela soit pour la personne qui est responsable du paiement des factures, c'est tout aussi frustrant pour ceux qui essaient de percevoir les paiements. Après tout, ils ont fourni un service et devraient être correctement compensés. Il est encore plus frustrant si la personne dont le compte est de plusieurs mois en retard ne tente pas de contacter son créancier et d'organiser un ensemble de conditions de paiement plus agréables. Dans ce cas, le créancier peut penser qu'il n'a d'autre choix que d'embaucher une agence de recouvrement.
Une agence de recouvrement est une organisation extérieure embauchée pour aider une entreprise à recouvrir les dettes impayées. Plus une dette reste impayée, moins la chance du créancier est probable de récupérer tous les fonds dus. En embauchant une agence de recouvrement dès que possible, un créancier peut laisser quelqu'un d'autre gérer la frustration d'envoyer des lettres, de passer des appels téléphoniques et d'être ignorés par un débiteur. En fait, la plupart des personnes qui sont endettées entendent tIl explique les «collections» et fait tout ce qu'ils peuvent pour payer la facture rapidement.
Bien sûr, les agences de recouvrement ne fonctionnent pas gratuitement. L'agence de recouvrement moyenne peut s'attendre à apporter quinze à vingt pour cent de chaque dette perçue. Bien que cela puisse sembler un montant astronomique, la plupart conviendront qu'ils ont de meilleures chances de récupérer les fonds à l'aide d'une agence de collections et de trouver les frais qui en valent la peine.
La raison pour laquelle l'agence de recouvrement a reçu un mauvais rap est que de nombreux débiteurs estiment avoir été harcelés par des lettres menaçantes et plusieurs appels téléphoniques de représentants de l'agence de recouvrement. Cela était peut-être vrai dans le passé, mais il y a maintenant des lois pour protéger les débiteurs contre le harcèlement. Bien que l'agence de recouvrement soit autorisée à atteindre le débiteur par fax, téléphone, courrier ou télégramme, ils ne sont pas autorisés à le faire de manière menaçante. Ils ne sont pas non plus autorisés à harceler les débiteurs avech Appels téléphoniques multiples. Ils doivent s'identifier immédiatement et être directs sur le but de leurs appels téléphoniques.
Si vous êtes endetté et que vous sentez que vous êtes harcelé par un représentant d'une agence de recouvrement, demandez-lui simplement de vous arrêter. Une fois qu'une agence de recouvrement est invitée à s'arrêter, elle doit le faire. S'ils ne s'arrêtent pas, ils peuvent être condamnés à une amende. Cela ne signifie pas qu'un créancier ne peut pas poursuivre un débiteur pour le non-paiement des fonds; Cela signifie seulement qu'ils doivent arrêter d'appeler ou d'écrire pour collecter lesdits fonds. Vous ne recevez peut-être plus les appels téléphoniques, mais tant que la dette n'est pas payée, elle est toujours dans les livres.