Qu'est-ce qu'une conversion de devise dynamique?
La conversion dynamique des devises est une fonction de certaines cartes de crédit qui convertit les valeurs monétaires locales en un formulaire utilisé dans le pays d'origine de la carte, avant que l'utilisateur ne signe le reçu. Cela permet à l’utilisateur de prendre une décision éclairée sur le prix de l’achat avant de s’y engager. C’est avant tout un moyen de protéger les voyageurs contre des prix incorrects ou excessivement gonflés lors de leurs voyages. Le service n'est disponible que sur les cartes de crédit Visa® et MasterCard®, bien que d'autres sociétés de cartes offrent parfois des services similaires.
Pour la plupart, la conversion dynamique des devises est une opération très simple. Pour commencer, un commerçant s’inscrit au programme dynamique de conversion de devises, soit par l’intermédiaire d’un tiers, soit directement avec une société de crédit. Les commerçants contrôlent alors directement le taux de conversion utilisé par leurs systèmes de crédit. Bien qu’ils puissent fixer le taux à presque n'importe quoi, la majorité des utilisateurs utiliseront le taux de conversion de gros ou le taux défini par Reuters®.
Lorsqu'un client utilise une carte de crédit sur un système activé, il aura la possibilité d'utiliser une conversion de devise dynamique. Si elle se désiste, la transaction se déroulera normalement et les achats apparaîtront dans la devise du titulaire de la carte sur le relevé mensuel. Le reçu imprimé utilisera généralement la devise locale du terminal. Ce processus utilise le taux de conversion défini par l'émetteur de la carte ou la banque associée, généralement le taux de gros.
Si un client décide d’utiliser la conversion dynamique de devise, le reçu indiquera le total de la vente dans la devise locale, y compris tous les frais applicables, ainsi que le total dans la devise locale du titulaire de la carte. Ce taux de conversion provient du terminal lui-même et contourne l'émetteur de la carte. Ces recettes comporteront généralement une clause de non-responsabilité relative à la conversion de devise dynamique empêchant le client de demander un rejet de débit.
Cette clause de non-responsabilité est très importante pour le propriétaire du magasin car la conversion dynamique des devises peut avoir des inconvénients majeurs du côté client. La conversion dynamique des devises est censée fournir un service de «tranquillité d'esprit» aux voyageurs, car ils sauront toujours exactement combien ils paient. En outre, cela simplifie les rapports de dépenses, car la monnaie locale du titulaire de carte est directement imprimée sur tous les reçus. En réalité, certains marchands utilisent ce service pour surpasser leurs produits.
La conversion dynamique des monnaies présente deux inconvénients majeurs. Tout d’abord, le marchand fixe son propre taux de change. Si le propriétaire du terminal décide de facturer un tarif totalement différent du tarif réel, il le peut. Deuxièmement, des frais liés à l'utilisation du service sont ajoutés directement à la facture du titulaire de la carte. Lorsque ces deux éléments sont réunis, il est possible que le client paie beaucoup plus avec le programme que sans ce dernier.