Qu'est-ce qu'un centre de revenu?
Un centre de revenu est l'activité commerciale chargée de générer le chiffre d'affaires d'une entreprise. Les centres de revenus peuvent être des départements, des divisions ou des unités fonctionnelles qui interagissent directement avec les consommateurs pour vendre des biens et des services. Par exemple, un hôtel peut ajouter un snack-bar ou un comptoir à café pour générer des ventes supplémentaires. Les entreprises décomposent généralement leurs activités commerciales en centres de revenus afin de déterminer la rentabilité de chaque bien ou service qu'elles produisent. La taille de l’entreprise, le nombre de gammes de produits ou de services et les normes de l’industrie sont autant de facteurs que les entreprises utilisent lors du choix ou de l’ajout de centres de revenus pour leurs opérations.
Bien que les entreprises de vente au détail et de gros soient des centres de revenus traditionnels, les sociétés de services peuvent également ajouter des centres de revenus pour améliorer la rentabilité des activités commerciales actuelles. Par exemple, les hôtels peuvent ajouter un petit restaurant ou un snack-bar à leurs clients, les stations-service, des magasins de proximité offrant divers aliments et divers articles, et les gymnases ou clubs de santé peuvent ajouter de petits magasins vendant des vêtements d’entraînement tendance ou des suppléments de vitamines. Chaque ajout de centre de revenus ajoute une ligne de bénéfice potentiel au potentiel de profit global de l'entreprise.
Les entreprises peuvent ajouter des centres de revenus pour pénétrer de nouveaux marchés ou industries. Commencer petit est généralement un meilleur moyen de développer et d’étendre les activités de l’entreprise sans encourir des dettes importantes ni d’autres dépenses. Les centres de facturation peuvent également mettre du temps à devenir rentables et à recouvrer les frais de démarrage initiaux. Pour cette raison, le démarrage de plusieurs centres de revenus peut exacerber les inconvénients potentiels de ces nouvelles opérations.
La technologie d'entreprise et les progrès des logiciels d'entreprise permettent aux entreprises autres que les détaillants d'ajouter des centres de revenus aux opérations de service ou de production. Les sites Web Internet et les dispositifs informatiques mobiles offrent aux entreprises de nombreuses opportunités pour faire progresser les opérations des centres de revenus. Les consommateurs peuvent être disposés à acheter certains produits directement auprès des fabricants plutôt que de faire appel à des intermédiaires traditionnels. Les entreprises peuvent utiliser la technologie d’entreprise pour faire progresser leurs centres de revenus avec des coûts inférieurs à ceux des opérations précédentes de la chaîne d’approvisionnement.
Les entreprises ont tendance à porter une attention particulière aux opérations de vente. Le terme centre de revenus est un léger abus de langage; aucun centre de revenu n'existe ou ne fonctionne sans dépenser des ressources professionnelles. Les centres de revenus peuvent être appelés de manière plus appropriée des centres de profit, car les opérations doivent générer un profit pour être considérées comme utiles pour l'entreprise. La direction de la société examinera les ventes générées par les centres de revenus et les comparera aux dépenses utilisées pour générer ces ventes. L'utilisation d'un système de comptabilité des bénéfices traditionnel aide les responsables à déterminer la valeur de chaque centre de revenus. Les entreprises peuvent préparer des budgets prévisionnels et des objectifs financiers prévisionnels pour les centres de revenus; ces objectifs sont généralement examinés périodiquement afin de déterminer les écarts favorables ou défavorables et d'apporter des corrections aux opérations des centres de revenus.