Qu'est-ce qu'une allocation de vente?
Une indemnité de vente est une réduction du prix d'un bien ou d'un service offert à un acheteur en raison d'un problème quelconque survenant après la conclusion supposée d'une transaction avec un vendeur. La nature de l’émission peut être un dommage subi par les marchandises lors de leur transfert à l’acheteur, une erreur dans la quantité d’unités expédiées ou même le défaut des marchandises ou des services d’atteindre le niveau de qualité promis par le vendeur. Contrairement aux autres types de réduction de prix, une allocation pour vente est généralement accordée après la vente, pas avant.
Il existe souvent une certaine confusion entre l’allocation de vente et la remise sur les ventes. Bien que les deux stratégies réduisent le prix payé par le client, elles s'appliquent dans des situations différentes. Une réduction sur les ventes est étendue au client dès le départ, avec la promesse du client de se conformer aux exigences du vendeur relatives à cette réduction. Par exemple, un rabais sur les ventes peut être appliqué si le client accepte d'acheter un certain nombre d'unités ou de payer la commande dans un délai spécifié inférieur aux trente jours habituels.
En revanche, une indemnité de vente est appliquée une fois la vente conclue, mais avant que le client ne verse le paiement. Souvent, l’indemnité sert à indemniser l’acheteur pour tout type de désagrément ou de manque de satisfaction lié aux produits achetés. Si le produit est endommagé ou de quelque manière que ce soit inférieur aux normes normalement définies par le vendeur, l'indemnité est étendue à l'acheteur afin de présenter ses excuses pour les inconvénients, et fait souvent partie d'un processus global visant à rétablir la confiance du client.
Il existe des situations dans lesquelles une allocation de vente peut être prolongée sans impliquer des produits endommagés ou de qualité inférieure. Dans ce scénario, l'indemnité est utilisée comme un outil de promotion des ventes, offrant au client un rabais de prix non sollicité et inattendu une fois que la livraison des produits est confirmée. En règle générale, ce type d’indemnité figure sur la facture envoyée au client, accompagnée d’une note explicative de remerciement pour les relations commerciales avec le fournisseur.
Une indemnité de vente peut être étendue sous forme de montant forfaitaire ou de pourcentage du montant total dû sur la commande. Une indemnité ne concerne normalement qu'un seul événement et ne s'applique pas automatiquement aux commandes traitées ultérieurement. Une exception est possible si le fournisseur accorde une réduction de vingt-cinq pour cent en raison de défauts dans les produits livrés et applique également la même réduction à la prochaine commande passée par le client, afin d'encourager le client à donner une autre chance au fournisseur. . Il existe certaines divergences d’opinion si cette deuxième réduction doit être classée comme une promotion des ventes, un rabais sur les ventes ou une allocation pour vente. En règle générale, la détermination de la deuxième réduction est basée sur les pratiques comptables du fournisseur, ainsi que sur la culture d'entreprise de ce fournisseur.