Qu'est-ce qu'un marché segmenté?
Un marché segmenté est un marché qui est isolé des autres marchés d'une manière ou d'une autre. L’isolement peut être complet ou partiel et quelque peu fluide. Le processus de création d'un marché segmenté peut être une stratégie marketing intentionnelle conçue pour maximiser le flux d'informations et générer des ventes sur un marché secondaire ou de niche, ou encore en raison d'imperfections imprévues du marché.
Lorsqu'un marché est segmenté intentionnellement, la raison en est généralement de déterminer la direction que prendra une entreprise en matière de conception, de fabrication et de vente finale de sa gamme de produits. En décomposant ou en segmentant un marché plus vaste en un pool de clients potentiels plus petit et plus facile à gérer, il est plus facile de concevoir des produits qui attireront ce groupe de consommateurs. Dans le cadre du processus, ceux qui composent le marché segmenté sont quelque peu éloignés ou isolés de la concurrence et restent fidèles en fonction de facteurs tels que la reconnaissance de la marque, la qualité et le prix.
Un marché segmenté intentionnel présente également l’avantage de mieux utiliser des ressources marketing limitées. En se concentrant davantage sur ce marché unique, plutôt qu'en adoptant une approche de marché de masse, il est plus facile de déterminer comment utiliser au mieux les ressources disponibles pour atteindre la clientèle cible et augmenter ainsi le potentiel de production et de chiffre d'affaires. Les petites entreprises utilisent parfois ce modèle lorsque la gamme de produits ne concerne que certains types de consommateurs, mais les grandes entreprises qui cherchent à percer de nouveaux marchés avant que leurs concurrents n'utilisent parfois cette même stratégie pour concevoir et lancer un nouveau produit.
Lorsque la présence du marché segmenté n'est pas basée sur des choix délibérés, le résultat peut être un peu moins gratifiant. La capacité à établir un niveau de communication efficace entre producteurs et consommateurs est compromise, ce qui entraîne une utilisation moins efficace de la main-d'œuvre, du capital et d'autres ressources. Les imperfections du marché de ce type doivent être identifiées et les solutions trouvées avant que la situation ne devienne une véritable opportunité pour toutes les personnes impliquées.
L'idée d'un marché segmenté se retrouve également avec les opportunités d'investissement. Une approche connue sous le nom d’hypothèse de marché segmenté est qu’il n’est pas possible de remplacer des instruments spécifiques par des termes différents. Un exemple classique concerne les investissements à long terme et à court terme. Si l'investisseur souhaite que le portefeuille de placements soit un peu liquide, il sera préférable de se concentrer sur les opportunités à court terme qui produiront un rendement en moins d'un an. Les investissements à long terme pouvant prendre plus d'un an pour produire un rendement souhaitable seraient évités, car les conditions de ces opportunités sont différentes de celles des investissements à court terme et ne produisent donc pas le résultat souhaité.