Qu'est-ce qu'un coût d'acquisition?
Les coûts d’acquisition font référence aux coûts globaux d’achat d’un actif. Parallèlement au prix d'achat réel, le coût d'acquisition prend en compte des facteurs tels que les frais de livraison, les frais de clôture ou toutes les dépenses engagées dans le cadre de l'activité d'achat. La comptabilisation du coût d'acquisition réel est un élément commun lorsque les particuliers et les entreprises envisagent tout type d'achat.
L’achat de biens immobiliers est un bon exemple des coûts d’acquisition de clients. Lorsqu'un individu choisit d'acheter une maison, le prix d'achat sert de base à tous les coûts associés, mais il est loin du coût total d'acquisition. Divers frais sont normalement associés à la garantie du financement, aux frais d’intérêt annuels liés à l’hypothèque et aux frais de clôture versés à l’agent immobilier. Si la propriété nécessitait une évaluation professionnelle du câblage, de la plomberie ou de l'intégrité structurelle, vous devez également prendre en compte ces coûts, ainsi que le montant total qui a été payé pour compléter la transaction.
La publicité est un autre métier qui concerne les coûts d’acquisition. Essentiellement, les annonceurs examineront les coûts de commercialisation des produits et des services afin d’augmenter le nombre d’unités vendues. Dans cette application, l’acquisition en question est le nouveau client qui, espérons-le, deviendra un client régulier, en continuant d’acheter de nouveaux biens et services au fournisseur à la suite de ses efforts de marketing. En décomposant le coût d'acquisition des clients pour gagner de nouveaux clients, il est possible de définir des budgets pour le marketing et la publicité, ainsi que pour la conception des packages et d'autres aspects importants du processus de vente.
Il en va de même pour les fournisseurs qui offrent des services d’abonné permanents. Afin de déterminer le coût par acquisition, tous les aspects de la prestation de services sont pris en compte. Par exemple, un opérateur de télécommunication fixera normalement un abonnement mensuel couvrant le coût d’exploitation du matériel nécessaire à la fourniture du service, du personnel chargé de l’exploitation de l’équipement, des coûts de facturation et de toutes les autres dépenses nécessaires à la fourniture du service. Une évaluation correcte des coûts d’acquisition d’abonnés permettra à la société de dégager suffisamment de bénéfices pour continuer à fournir ces services aux clients actuels et futurs.
Selon la nature de l'entreprise, d'autres facteurs peuvent également être considérés comme faisant partie du coût d'acquisition. Les coûts d'assurance, le remplacement du matériel de fabrication, les frais de transport, les matières premières et tout élément entrant dans la création du bien ou du service doivent être pris en compte lors de la détermination du coût réel de l'acquisition de nouveaux actifs tels que des biens ou même de nouveaux clients. Bien que les éléments spécifiques changent d’un cas à l’autre, il est en définitive beaucoup plus important de se concentrer sur l’acquisition ou sur le coût réel que de connaître le prix d’achat de base.