Qu'est-ce qu'un courtier interactif?
Le terme courtier interactif désigne un courtier de produits financiers tels que les actions, les contrats à terme sur marchandises ou le trading sur le forex qui interagit avec les clients via Internet. De nombreuses sociétés financières offrent des services de courtage interactifs via leurs sites Web. Le processus de soumission de commande, les frais de données et les commissions, ainsi que les services de support diffèrent selon les sociétés offrant ces services.
Un client potentiel peut souhaiter examiner plusieurs points avant de choisir un service de courtage en ligne spécifique. La première question devrait être de savoir si les ordres sont soumis rapidement et avec précision à l’échange concerné. La plupart des courtiers en ligne utilisent un logiciel via lequel le client soumet sa propre commande, ce qui élimine les erreurs de courtier. La vitesse réelle à laquelle la commande est passée ne peut être jugée que lorsque le commerçant passe une commande et surveille son écran de profondeur de marché, qui suit l'intérêt général d'un produit particulier à un prix spécifique, pour vérifier que le nombre d'offres ou offres au prix, il a soumis des modifications. Une deuxième question pourrait être de savoir si le logiciel fourni par le courtier interactif est adapté aux besoins des opérateurs. S'il ne le fait pas, le commerçant devra déterminer si le courtier dispose d'une interface disponible lui permettant d'utiliser un autre logiciel.
Les frais de données et les commissions méritent toujours d’être étudiés, car ils peuvent avoir un impact significatif sur la marge bénéficiaire du commerçant. Les commissions varient quelque peu et doivent être soigneusement vérifiées car certains courtiers interactifs ont superposé plusieurs commissions de manière non transparente. Certains courtiers sont réputés pour facturer des flux de données, tandis que d’autres courtiers fourniront des flux de données gratuitement. Un cambiste éventuel voudra enquêter pour savoir s'il est préférable de recourir à un courtier à commission ou à un spread. Un autre élément à vérifier est de savoir si et quand un accès téléphonique est disponible, car le commerçant peut avoir besoin d'une méthode de négociation d'urgence de secours si sa connexion Internet tombe en panne.
Les services d'assistance, d'assistance technique et d'assistance bancaire doivent être disponibles via Internet et par téléphone pour tous les courtiers interactifs envisagés par un opérateur. Les traders non américains peuvent avoir des considérations de langue et de devise. Si un opérateur est suffisamment qualifié pour extraire de l’argent tous les mois, il doit vérifier si le traitement ACH (Automated Clearing House) est disponible ou si le courtier enverra des chèques papier par la poste. Les virements électroniques devraient être disponibles, mais ils sont généralement coûteux, sauf si le commerçant transfère de grosses sommes d'argent.