Qu'est-ce qu'une salle de commande?

Une salle de commandes est un département ou une zone au sein d'une entreprise de courtage chargée du traitement réel des métiers pour le compte des clients de l'entreprise.Les professionnels travaillant dans une salle de commandes peuvent recevoir des commandes pour acheter ou vendre des titres directement auprès d'un investisseur via un appel téléphonique ou recevoir des commandes via des courtiers qui ont communiqué avec un client de courtage.Cette forme de service de courtage fonctionne généralement avec une série de contrôles et de contrepoids qui contribuent à garantir que les commandes sont exécutées rapidement et efficacement, et cette confirmation du règlement du commerce est relayée à la personne qui a fait la demande initiale.

Traditionnellement, une salle de commandes a permis deux façons différentes de soumettre des commandes de traitement.Une approche a appelé à un courtier pour prendre physiquement une commande documentée dans la salle et remettre l'ordre à un associé.L'associé prendrait ensuite les mesures nécessaires pour vendre ou acheter des titres afin de remplir la commande.Une fois la commande entièrement réglée, le document a été marqué comme terminé, les détails entrés dans un carnet de commandes et la commande d'origine ont déposé une documentation de sauvegarde.

Au fil du temps, l'utilisation de télécommunications a aidé à rationaliser le processus en permettant aux courtiers de recevoir les commandes des clients et de les transmettre immédiatement à la salle de commande pour le traitement.Le processus implique souvent la création de ce qui est connu comme un billet de commande qui fournit un moyen de transmettre avec précision les termes de l'ordre aux employés qui exécutent réellement la commande.Avec l'avènement de la technologie informatique, les billets de commande électroniques ont permis aux clients de passer des commandes en ligne qui sont acheminées vers une salle de commande, traitées, puis confirmées auprès du client en quelques minutes.Souvent, la confirmation est sous la forme d'un e-mail qui contient les détails du commerce, ainsi qu'une transaction ou un numéro de confirmation qui est attribué par le système de traitement des commandes du courtage.

Comme ces dernières années, l'un des avantages de la salle de commandes est qu'il sert de point central pour la gestion de toutes les commandes traitées par l'entreprise.Dans ce cadre, il est possible de déterminer l'état actuel de toute commande reçue dans le système, qu'elle soit reçue en cours ou réglée.Ceci est particulièrement important dans les situations où les investisseurs utilisent une stratégie qui dépend de l'achèvement ordonné et en temps opportun d'un ensemble de commandes comme moyen de générer le rendement souhaité.