Qu'est-ce que la gestion de l'argent?
Le traitement des espèces est une activité commerciale qui consiste à accepter, à compter, à suivre et à distribuer des espèces dans le cadre d’une opération commerciale. Les détails du processus peuvent être automatisés ou manuels, en fonction du paramétrage et du montant des liquidités impliquées dans le processus de traitement et de comptabilité. En général, les manipulateurs de fonds sont formés pour assumer leurs responsabilités et rendre compte de l'argent qui leur est confié, ainsi que pour réagir dans des situations qui sortent du cadre habituel du travail.
Le traitement des espèces a lieu dans à peu près n'importe quel type de situation commerciale. Les détaillants forment le personnel à la gestion de l'argent dans le cadre du processus de réception des paiements des clients effectuant des achats. Dans le cas où la transaction en espèces implique un échange de cours légal, les employés sont également formés à la manière de fournir le montant correct de modification au client. La formation comprend également des instructions sur la manière de traiter correctement les paiements par carte de crédit, jusqu'à l'obtention de la signature du client et la fourniture d'un reçu comme preuve de la transaction effectuée.
Le traitement des espèces est également un élément essentiel du fonctionnement en cours d’un certain nombre d’autres types d’entreprises. Les services d'encaissement de chèques ainsi que les sociétés de prêt sur salaire forment les particuliers aux politiques et procédures de traitement des espèces requises par l'entreprise. Le personnel de la banque est spécialement formé pour savoir comment recevoir les dépôts en espèces des clients, gérer les décaissements à partir de comptes clients et même comment obtenir de l'argent supplémentaire dans le coffre-fort de la banque lorsqu'il est nécessaire de reconstituer un tiroir-caisse. Les casinos apprennent également à devenir manipulateurs d’argent, prenant le temps de s’assurer que ces employés savent comment gérer correctement une caisse ou un tiroir-caisse, et notamment comment réconcilier le contenu du tiroir à la fin d’un quart de travail ou d’une journée de travail.
Le processus global de gestion des espèces implique même de savoir quoi faire si des circonstances imprévues se produisent. Par exemple, un caissier de banque qui est également un manipulateur de fonds autorisé sera formé à la manière de réagir à une tentative de vol qualifié, geste qui contribue à augmenter les risques que personne ne soit blessé lors de la tentative de vol qualifié. La nature exacte de la formation à la manipulation de l’argent varie en fonction du type d’environnement de travail concerné et du montant des flux de trésorerie générés par les opérations tous les jours ouvrables.