Qu'est-ce que le recouvrement de créances commerciales?
Le recouvrement de créances est un processus par lequel une entreprise due à une créance cherche à obtenir un remboursement, qu’elle provienne d’un particulier ou d’une entreprise. Le recouvrement de créances est généralement mis en œuvre lorsque le paiement de l’encours est en retard. Le recouvrement de créances commerciales s’applique aux cas dans lesquels la créance recherchée est due par une entreprise. Le processus de recouvrement est souvent géré par une agence de recouvrement, bien que certaines grandes entreprises aient leur propre service de recouvrement. Le recouvrement de créances fait souvent l’objet de poursuites intensives et les pratiques des agences de recouvrement varient considérablement d’un pays à l’autre.
Lorsqu'un particulier ou une entreprise a une dette en souffrance dont le paiement est en souffrance, elle doit souvent décider de poursuivre le recouvrement du montant impayé. En règle générale, une entreprise envoie une notification d'un montant en souffrance avant de faire appel aux services d'une agence de recouvrement de créances tierce. Le type le plus courant de recouvrement de créances concerne les retards de paiement sur des comptes de carte de crédit, bien que les agences de recouvrement de créances ou des factions d’entreprises perçoivent également des retards de paiement sur tous les types de prêts et divers autres types de paiements. Les agences de recouvrement de créances sont notoirement agressives en raison de leurs paiements pour services rendus, qui reposent souvent sur un recouvrement réussi. Il existe par le passé des poursuites en recouvrement de créances en réponse au harcèlement lié au recouvrement.
Le recouvrement de créances commerciales désigne spécifiquement le recouvrement d'une créance d'une entreprise vis-à-vis d'une autre entreprise ou institution financière. Les pratiques de recouvrement de créances commerciales peuvent être poursuivies d’une manière quelque peu différente en fonction des ressources et des actifs disponibles de l’entreprise débitrice et du type d’entreprise en question. De nombreuses entreprises soumises au recouvrement de créances commerciales retiendront les services d’un avocat spécialisé dans le recouvrement de créances pour les représenter tout au long du processus.
Les agences de recouvrement tierces, une fois leurs services retenus par une entreprise, entament le processus de recouvrement en téléphonant au débiteur; en outre, ils peuvent envoyer des lettres de notification écrites. Les procédures de recouvrement varient considérablement en fonction de la législation en matière de recouvrement des créances dans le pays en question. La dette commerciale est souvent considérée comme plus complexe que la dette de consommation ou de détail, et les collectionneurs tentent souvent de travailler avec les entreprises pour trouver une solution mutuellement acceptable. Certaines méthodes de recouvrement de créances commerciales consistent notamment à contacter le débiteur à plusieurs reprises, à tenter de négocier un règlement et, si ces méthodes échouent, à engager une action en justice.
La poursuite de la dette commerciale peut inclure des méthodes de recouvrement supplémentaires en fonction du type de dette et, encore une fois, de la législation nationale. Une autre pratique de recouvrement de créances concerne les acheteurs de dettes. Ces sociétés achètent de la dette auprès de l'entreprise, la dette à un taux actualisé et poursuivent le recouvrement de la totalité du montant dû pour réaliser un bénéfice.