Qu'est-ce que la gestion de crédit?
La gestion du crédit est un terme utilisé pour identifier les fonctions comptables généralement exercées dans le cadre des comptes débiteurs. Essentiellement, cette collection de processus implique de qualifier l’octroi de crédit à un client, de surveiller la réception et l’enregistrement des paiements sur les factures en attente, l’initiation de procédures de recouvrement et la résolution des litiges ou des questions concernant les frais facturés sur une facture client. Lorsqu'elle fonctionne efficacement, la gestion du crédit constitue un excellent moyen de maintenir la stabilité financière de l'entreprise.
Le processus de gestion du crédit commence par une évaluation précise de la solvabilité de la clientèle. Ceci est particulièrement important si l'entreprise choisit d'étendre un type de ligne de crédit ou un crédit renouvelable à certains clients. Une bonne gestion du crédit suppose de définir des critères spécifiques auxquels un client doit satisfaire avant de recevoir ce type d’accord de crédit. Dans le cadre du processus d'évaluation, la gestion du crédit appelle également à la détermination du montant total de la ligne de crédit qui sera étendue à un client donné.
Dans le cadre du processus de gestion du crédit, plusieurs facteurs sont utilisés pour évaluer et qualifier un client en vue de la réception d’une forme de crédit commercial. Cela inclut la collecte de données sur la situation financière actuelle du client potentiel, y compris le pointage de crédit actuel. Le ratio actuel entre les revenus et les obligations financières en cours sera également pris en compte. Une gestion du crédit compétente vise non seulement à protéger le fournisseur des pertes éventuelles, mais également à protéger le client de la création de davantage de dettes qui ne peuvent être réglées rapidement.
Une fois la limite de crédit établie pour un client, la gestion du crédit consiste à lui fournir des relevés ou des factures exacts et dans les délais. Les factures doivent être livrées au client dans un délai raisonnable avant la date d'échéance, ce qui lui donne un délai raisonnable pour se conformer aux conditions d'achat. Le délai entre la livraison de la facture et la date d'échéance doit également laisser suffisamment de temps au client pour examiner la facture et contacter le fournisseur en cas de questions ou de préoccupations concernant un élément de ligne sur la facture. Cela donne à toutes les parties concernées le temps nécessaire pour examiner la question et parvenir à un type de résolution.
Lorsque le processus de gestion du crédit fonctionne efficacement, toutes les personnes concernées bénéficient de cet effort. Le fournisseur a une assurance raisonnable que les factures émises à un client seront payées dans les délais, ou que les paiements minimaux réguliers seront reçus sur les soldes de comptes créditeurs. Les clients ont l’occasion de nouer de solides relations avec le fournisseur et de créer ainsi une solide référence de crédit.