Qu'est-ce que l'analyse des écarts?
L'analyse des écarts commerciaux peut être utilisée pour atteindre certains objectifs. Cette analyse comprend une description de la situation actuelle de la société et de ses objectifs futurs. La différence entre ces deux éléments est l’écart. L'analyse comporte des étapes spécifiques que l'entreprise doit mener à bien pour combler cet écart et atteindre ses objectifs.
Par exemple, la société X est le premier distributeur de poupées dans l'État de New York. La société X veut être le premier distributeur de poupées aux États-Unis. La société X complète une analyse illustrant comment elle est devenue le principal distributeur de poupées à New York. Cela inclurait un aperçu de tous les aspects des activités qui contribuent au succès de la société X, y compris le marketing, la comptabilité, les technologies de l'information, la gestion et d'autres services.
La société X exposerait ensuite les avantages de son objectif de devenir le premier distributeur du pays. Les objectifs doivent être spécifiques et mesurables. Dans ce cas, la société X deviendra le premier distributeur national de poupées dans trois ans. La société X étudierait ensuite ce qu’elle doit faire pour atteindre cet objectif. Le résultat de l'analyse de la société X serait un plan complet, ou un document d'analyse des écarts, comprenant des informations sur la manière de devenir le premier distributeur national de poupées.
L'analyse peut inclure un examen des documents commerciaux, des fichiers et des informations financières, ainsi que des entretiens avec des membres du personnel de divers départements. Une fois que toutes les informations ont été recueillies, un rapport d'analyse des écarts est créé. Ce document comprend généralement une introduction indiquant l'objectif de l'analyse et les méthodes utilisées pour mener à bien l'étude.
L'introduction est généralement suivie d'un résumé de la situation actuelle, des objectifs que l'entreprise souhaite atteindre et du plan détaillé permettant d'atteindre ces objectifs. Ce plan comprendrait des étapes détaillées pour chaque domaine de l’entreprise, un calendrier pour chaque étape et un budget indiquant le coût du plan. Une annexe de documents à l’appui des réclamations ou statistiques figurant dans le document final peut également être incluse.
La prochaine étape serait que la direction approuve le plan d’action et le budget. S'il est approuvé, le plan est mis en œuvre. Un suivi de chaque étape est nécessaire pour garantir que le plan respecte le calendrier et le budget. En cas de succès, l’entreprise atteindra l’objectif indiqué dans le rapport d’analyse des écarts.
Les entreprises peuvent utiliser l'analyse des écarts pour atteindre leurs objectifs, ou ceux d'un département ou d'un domaine spécifique. Par exemple, une entreprise qui souhaite réduire ses frais généraux peut effectuer une analyse des écarts financiers. Ou encore, une entreprise qui souhaite élargir la distribution de ses produits peut créer une analyse marketing. L'analyse des écarts peut aider les entreprises à rester compétitives et à mesurer la rentabilité potentielle d'un objectif. Cela peut aider la direction et le personnel à comprendre les plans décrits dans l'analyse et à s'y enthousiasmer.