Qu'est-ce que le commerce mobile?
Également connu sous le nom de m-commerce, le commerce mobile est l'activité consistant à acheter et à vendre des biens et des services via l'utilisation d'un téléphone cellulaire ou mobile ou d'un smartphone. Depuis l’avènement des services mobiles, qui permettent notamment d’envoyer et de recevoir des messages texte, ainsi que d’accéder à Internet et de naviguer sur Internet, un certain nombre d’entreprises ont mis au point des méthodes permettant aux consommateurs d’acheter des produits en utilisant leur service cellulaire. Dans certains cas, les achats sont facturés directement sur le compte du téléphone mobile, tandis que d'autres sont gérés en collectant des données via une messagerie texte et en appliquant les frais à un compte bancaire ou à un compte de carte de crédit.
L'une des innovations les plus récentes du commerce mobile est la possibilité d'obtenir un prêt à court terme via l'envoi d'un SMS au fournisseur. Cette approche particulière est devenue de plus en plus populaire parmi les fournisseurs de prêts sur salaire au Royaume-Uni et dans plusieurs autres pays. Le processus ne comporte rien de plus que la création d'un compte avec le prêteur, puis la demande de prêt via un texte. En cas d'approbation, les fonds du prêt sont déposés directement dans le compte bancaire de l'emprunteur et sont souvent accessibles pour une utilisation immédiate.
Le commerce mobile est également un moyen de plus en plus populaire de gérer des tâches telles que la sécurisation de billets pour un événement sportif ou de divertissement. Comme pour les prêts, la transaction est gérée avec l'utilisation de la messagerie texte. Par exemple, un utilisateur peut réserver et payer des billets pour un match de balle-molle en utilisant cette méthode, puis faire conserver les billets au stade pour prise en charge, les envoyer par courrier à une adresse spécifique ou les mettre à la disposition de l’impression sur un ordinateur à la maison ultérieurement. le jour.
À l'heure actuelle, certains fournisseurs autorisent les utilisateurs à effectuer des paiements sur des comptes renouvelables à l'aide du commerce mobile. Par exemple, l'utilisateur peut se connecter avec un fournisseur de carte de crédit, identifier le montant qu'il souhaite payer, autoriser le retrait du paiement d'un compte bancaire spécifique et recevoir un message texte confirmant la transaction dès qu'elle est traitée. Dans quelques pays du monde, les prêteurs autorisent également les paiements de commerce mobile sur des prêts hypothécaires, des prêts-auto et d'autres types d'instruments d'emprunt.
L'idée du commerce mobile est un prolongement naturel des solutions de commerce électronique développées lorsque l'Internet a été largement mis à la disposition des consommateurs. Au fil du temps, les possibilités d'achat et de paiement de factures à l'aide d'un appareil mobile vont probablement dépasser les applications quelque peu limitées d'aujourd'hui. À mesure que les fournisseurs trouveront des moyens d’assurer la sécurité des transactions, le commerce mobile deviendra une option courante pour effectuer des transactions, tout comme le paiement de factures à partir de l’ordinateur à la maison est devenu la méthode de choix pour de nombreux consommateurs.