Comment choisir la meilleure application SaaS?
Afin de choisir la meilleure application SaaS (Software as a Service), il est important que vous choisissiez un hôte réputé et réputé pour servir efficacement les entreprises de votre domaine et de votre taille. Dans la plupart des cas, les hôtes d'applications SaaS répertorient ces informations sur leurs sites Web. Une fois que vous avez trouvé un certain nombre d’hôtes SaaS fiables, il est judicieux de déterminer la complexité ou la maturité d’une application dont vous avez besoin. Vous devez également prendre en compte des facteurs tels que les niveaux de service, la convivialité et la compatibilité avec vos systèmes d'entreprise existants.
Une application SaaS est tout type de logiciel auquel les utilisateurs peuvent accéder en ligne. Les personnes qui utilisent des produits Saas sont souvent moins dépendantes des services informatiques, car les mises à niveau sont effectuées par un fournisseur. De nombreux partisans de Saas pensent que ces programmes sont davantage axés sur les utilisateurs, car les fournisseurs communiquent continuellement avec leurs clients pour perfectionner leurs systèmes. Dans la plupart des cas, les utilisateurs paient des frais d'abonnement pour accéder aux applications SaaS.
Comme avec la plupart des logiciels, les applications SaaS varient en complexité. En choisissant une application SaaS plus ou moins complexe que nécessaire, vous pouvez impacter négativement les opérations quotidiennes de votre entreprise. Par exemple, une petite entreprise dont le volume de transactions est relativement faible pourrait bénéficier d'une application permettant aux utilisateurs de personnaliser des interfaces ou des comptes pour des clients individuels. Les professionnels des grandes entreprises, quant à eux, devraient rechercher des applications SaaS avec des codes source pouvant prendre en charge plusieurs clients en même temps. La personnalisation est possible avec une application SaaS complexe, mais cela peut prendre beaucoup de temps, car les professionnels du côté des fournisseurs peuvent avoir besoin d'écrire du nouveau code.
Il est important de prendre en compte les niveaux de service d'un fournisseur avant de vous inscrire à une application SaaS. Un niveau de service décrit la fréquence à laquelle les utilisateurs peuvent accéder à une application sans problèmes. Bien qu'il puisse être impossible de trouver un hôte offrant un niveau de service de 100%, vous devez vous assurer qu'un fournisseur garantit un niveau d'au moins 99%. Les niveaux de service acceptables doivent figurer dans un contrat avec votre fournisseur.
Les professionnels considèrent également la compatibilité lors du choix de la meilleure application SaaS. Il est fort probable que vous deviez télécharger des données sur le serveur d'un fournisseur et récupérer des informations que vous pouvez stocker dans vos propres bases de données. Assurez-vous qu'une application SaaS que vous choisissez fonctionne bien avec les formats de logiciel et de document que vous utilisez dans votre bureau.