Comment choisir la meilleure plateforme SaaS?
Le logiciel en tant que service (SaaS) est un moyen pour les professionnels d'accéder à un logiciel sur Internet sans avoir à l'installer sur leur propre ordinateur. Ce logiciel est normalement proposé par les fournisseurs SaaS, qui peuvent chacun avoir une plate-forme SaaS. La plate-forme fait référence à l'ensemble des services offerts par un fournisseur. Pour choisir la meilleure plate-forme SaaS, il peut être utile de prendre en compte vos besoins professionnels. Les autres clients qui utilisent le logiciel et la méthode de facturation du fournisseur de SAAS peuvent également être importants.
Lors du choix du meilleur SaaS, la première étape consiste à prendre en compte vos besoins. Par exemple, si vous êtes dans la vente et que vous recherchez un logiciel vous permettant de communiquer avec les clients, vous souhaiterez probablement trouver des modèles de relation client. Ce type de logiciel peut vous permettre d’envoyer des messages et d’effectuer des transactions avec des clients. Un représentant des ressources humaines (RH) peut préférer un logiciel de compétences pouvant être utilisé pour former, tester et placer des employés.
De nombreux experts estiment que les fournisseurs de logiciels de plate-forme SaaS développent leurs services directement pour répondre aux besoins de leurs clients. Les personnes qui accèdent aux logiciels communiquent souvent directement avec les fournisseurs, ce qui permet de créer une communauté d’utilisateurs ayant un impact direct sur la qualité des services. Pour cette raison, choisir la meilleure plate-forme peut consister à utiliser un fournisseur qui sert des clients similaires à vous.
Pour choisir la meilleure plate-forme SaaS basée sur d’autres utilisateurs, vous devrez peut-être effectuer des recherches. La plupart des sites Web commerciaux SaaS répertorient les noms des clients afin de prouver leur légitimité. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver ces informations, la meilleure solution peut être de contacter un fournisseur.
Un certain nombre de professionnels recherchant des fournisseurs de services choisissent de recevoir des recommandations de la part d’autres personnes du même secteur. Les publications spécialisées peuvent également s'avérer extrêmement utiles. Ces périodiques ont tendance à classer les fournisseurs de SaaS et peuvent même publier des articles sur les développements de l'industrie qui peuvent vous permettre de prendre une décision plus éclairée.
Les méthodes de facturation varient. L’un des modèles de facturation les plus répandus sur la plate-forme SaaS est l’abonnement. Avec ce modèle, les clients paient pour accéder au logiciel pendant une période donnée. Cela peut être pratique car vous ne devez payer le service qu'une ou deux fois par an.
Si vous n'êtes pas sûr d'un fournisseur de services ou si vous ne devez accéder au logiciel qu'une ou deux fois, vous pouvez envisager des frais d'utilisation. Cette méthode de facturation vous permet de payer uniquement lorsque vous utilisez le logiciel. Un avantage de ce modèle est qu'il ne vous oblige pas à vous engager.
Les fournisseurs SaaS spécialisés dans les logiciels destinés aux ventes peuvent utiliser un modèle de facturation basé sur les revenus. Dans ces scénarios, les clients paient un pourcentage de leurs bénéfices gagnés en utilisant un programme. Un paiement initial pour l'accès peut également être requis.