Comment résoudre les problèmes de réseau?
Pour résoudre les problèmes de réseau, il est important d’avoir une connaissance de base de la configuration du réseau. Il existe trois catégories de problèmes de réseau: problèmes physiques, configuration et logiciels. La première étape à suivre pour résoudre les problèmes de réseau consiste à déterminer le type de problème que vous rencontrez. Cette décision est la première parmi de nombreuses autres qui vous aideront à résoudre le problème.
Deux règles simples sont essentielles si vous souhaitez résoudre les problèmes de réseau avec succès. La première règle est de ne changer qu'une chose à la fois, puis de tester. Une approche logique et méthodique est le seul moyen efficace de résoudre un problème technologique.
Un problème de réseau a souvent plusieurs causes. Si vous ne pouvez pas identifier l'action et le résultat associé, vous ne savez pas si vous êtes sur la bonne voie ou non. Une série de changements peut également créer un résultat inattendu. Une étape à la fois est la meilleure façon de procéder.
Tout écrire est la deuxième règle de dépannage. Rédigez des notes claires et lisibles expliquant les étapes que vous avez suivies et le résultat. Ces notes sont inestimables et vous aident à créer une base de connaissances sur laquelle vous pourrez compter lorsque vous essayez de résoudre un problème.
Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau, commencez toujours par le réseau physique. Vérifiez les appareils, les connexions et l'alimentation. Ne faites aucune hypothèse et vérifiez chaque connecteur à fond. Ces problèmes sont les plus faciles à résoudre et les plus courants. Suivez le câble pour vous assurer que tout est branché dans la bonne prise.
Si le problème ne vient pas du matériel, regardez la configuration. La première étape consiste à créer un point de restauration du système dans le logiciel de configuration. Cela vous permettra de recommencer au même moment, si cela devenait nécessaire. Regardez vos notes de l'installation et assurez-vous de prendre de nouvelles notes.
Pour commencer le dépannage, vous devez vérifier la configuration de chaque ordinateur du réseau. Vous pouvez accéder à ces informations en tapant "ipconfig" à l'invite de commande de chaque ordinateur. Pour obtenir le niveau de détail complet, saisissez "ipconfig / all." de la plupart des problèmes.
Les problèmes logiciels les plus courants sont liés à l'installation du pare-feu. Vérifiez votre logiciel anti-virus, car ils sont souvent fournis avec un pare-feu. L'installation de pare-feu multiples créera une série de problèmes réseau en cascade. Recherchez tous les paramètres qui peuvent avoir été ajustés ou modifiés.