Est-ce contre l'étiquette des e-mails d'avoir une réponse automatique à tous les e-mails?
L'étiquette par e-mail, parfois appelée netiquette en termes généraux, est une chose compliquée. Il n'est certainement pas approprié de ne pas répondre aux e-mails, en particulier des individus, mais nous sommes tous parfois occupés et ne pouvons pas faire plus que de reconnaître la réception des e-mails et de promettre d'écrire plus en détail plus tard. La question de savoir s'il est approprié d'envoyer une réponse automatique à tous les e-mails est également complexe.
En général, il est considéré comme inapproprié d'envoyer une réponse automatique à tous les e-mails lorsque vous êtes entièrement capable de retourner une réponse. La pratique devient plus courante même lorsque les gens sont capables de répondre à leur courrier, et cela semblerait une violation de l'étiquette des e-mails. D'un autre côté, si vous prévoyez de prendre des vacances et que vous êtes une personne privée, travaillez pour une petite entreprise ou si vous avez un cabinet privé en tant qu'avocat ou médecin, les gens pourraient attendre plusieurs jours à plusieurs semaines en espérant une réponse de votre part qui peutPrenez plus de temps que prévu. Si vous recevez de grandes quantités d'e-mails, les experts de l'étiquette par e-mail vous recommandent de composer une réponse appropriée et d'envoyer une réponse automatique à tous les e-mails si vous prévoyez d'être absent de votre ordinateur ou d'une source d'e-mail pendant plus de 48 heures pendant la semaine des affaires.
La réponse que vous cadrez doit être polie et professionnelle, car vous pouvez recevoir des lettres d'amis ou de professionnels. Indiquez votre absence, bien qu'il n'y ait pas besoin de dire pourquoi et de donner une estimation du temps quant au moment où vous prévoyez de commencer à répondre aux e-mails. Donnez-vous quelques jours supplémentaires, en particulier si vous recevez généralement un grand nombre d'e-mails. De cette façon, vous pouvez remplir vos obligations de répondre aux e-mails tout en vous donnant le temps de se remettre en train après avoir été absent pendant quelques jours.
Notez que certains de vos e-mails sont susceptibles de rebondir lorsque vous utilisez un répondeur automatique, en particulierSi vous recevez beaucoup d'e-mails de spam ou de BACN. En fait, si vous vous abonnez à des groupes de discussion ou à des sites de réseautage social, vous voudrez peut-être vous désinscrire pendant vos vacances. De cette façon, vous ne remplissez pas les boîtes aux lettres des autres avec plusieurs messages sur la façon dont vous êtes absent, ce qui est considéré comme impoli. Théoriquement, si vous allez utiliser une réponse automatique à tous les e-mails pendant que vous êtes absent, vous devez vous assurer que vous ne recevrez que des messages de nature personnelle ou commerciale. Si vous ne voulez pas manquer des e-mails de groupe de discussion ou de BACN, abonnez-vous à ceux-ci sous une adresse e-mail différente de celle que vous utilisez pour la correspondance personnelle ou commerciale.
Les grandes entreprises ou les entreprises qui reçoivent une quantité considérable de courriels peuvent utiliser un système de réponse automatique pour reconnaître la réception des e-mails. Il est considéré comme poli pour toute entreprise d'envoyer une réponse automatique à tous les e-mails, car il reconnaît la réception de ceux-ci. Cette situation est analogue à une serveuse animée qui vous hoche la tête dans une résolutionTaurant. Elle vous fait savoir qu'elle vous voit et arrivera à votre table dès qu'elle le pourra. Une grande entreprise qui répondra finalement à votre e-mail donne essentiellement ce signe de tête amical avec la promesse d'une réponse personnelle dans quelques jours ou des semaines.
Il est particulièrement important pour les médecins, les thérapeutes et tous les professionnels de la santé alliés qui utilisent la correspondance par e-mail avec les patients pour envoyer une réponse automatique à tous les e-mails lorsqu'ils seront hors de la ville pendant la semaine des affaires pendant plus de deux jours. Si un patient a une préoccupation immédiate, les professionnels de la santé peuvent indiquer un autre contact afin que le patient ne soit pas attendu pendant plusieurs jours et ne parvient pas à répondre à un problème de santé qui pourrait avoir besoin d'attention immédiatement.