Quels sont les différents types de services de télécommunication?
Les services de télécommunications sont ceux fournis par une entreprise de communications qui offre des services de voix et de données sur une vaste zone. La forme de service de télécommunication la plus courante est le service téléphonique, qu’il s’agisse de normes filaires ou sans fil. D'autres services peuvent inclure Internet, la télévision et les réseaux pour les entreprises et les foyers. Ces services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions ou de toutes les entreprises. Les points de tarification pour les différents services varient considérablement et peuvent être différents pour les résidences et les entreprises.
Alors que les services de télécommunication ne signifiaient autrefois qu'un téléphone fixe, les options sont maintenant plus variées. Outre les lignes terrestres traditionnelles, des systèmes sans fil et des services de données sont disponibles auprès de divers fournisseurs. Certaines offrent à la fois des services fixes et des services sans fil, mais les entreprises impliquées dans ces deux services différents sont souvent différentes et en concurrence directe les unes avec les autres. En outre, certains services de télécommunication offrent désormais la télévision, avec les vitesses de bande passante plus élevées disponibles grâce à une infrastructure améliorée telle que la fibre optique.
Même pour le service fixe de base, il y a plus d'options qu'il y a 20 ans. À présent, divers autres services de télécommunications offrent des forfaits vocaux de base pouvant inclure la conférence à trois, l'appel en attente et l'identification de l'appelant. Ces services peuvent coûter de l'argent supplémentaire ou peuvent être inclus sans frais supplémentaires, selon le forfait fourni par les entreprises de télécommunications locales.
L'avènement de l'Internet offrait un autre type de service de télécommunication aux entreprises. Au début, les gens utilisaient des lignes vocales pour transmettre des données via un processus de numérotation. Alors que la capacité et les services sur Internet se développaient, les entreprises de télécommunications ont commencé à moderniser leurs réseaux en installant des fibres optiques et d'autres équipements nécessaires pour connecter les utilisateurs à Internet à des vitesses plus élevées. En conséquence, l’accès Internet à large bande est maintenant l’un des services de télécommunication les plus populaires.
Les points de tarification pour les services de télécommunication différeront d’une région à l’autre et peuvent dépendre du nombre de services différents achetés. Par exemple, certaines entreprises offrent des services téléphoniques, Internet et de télévision ensemble à un prix réduit sur l’achat de ces services séparément. La tarification peut également être différente pour les entreprises, qui peuvent nécessiter davantage de lignes et de bande passante.
L’industrie du sans fil est l’une des plus grandes menaces pour les sociétés de services de télécommunications traditionnelles. Non seulement les services sans fil offrent plus de commodité aux personnes plus mobiles, mais ils incluent bon nombre des mêmes services, tels que l'identification de l'appelant et la mise en attente, que les lignes traditionnelles facturent en plus. En 2009, le nombre de ménages sans fil aux États-Unis s'élevait à environ 20% et devrait continuer à croître. Les chiffres sont encore plus élevés dans de nombreux pays européens.