Quels sont les différents types de logiciels de réunion Web?
Il existe des dizaines de logiciels de téléconférence Web, mais chacun présente des avantages et des inconvénients. Par exemple, certains programmes autorisent la co-navigation, la prise en charge audio avancée et les transferts de fichiers d’un ordinateur à un autre. Cependant, la compatibilité du système d’exploitation est plus importante que les fonctionnalités fonctionnelles. Il existe des logiciels de téléconférence Web pour Microsoft®, Linux® et Mac OS®, dont certains ne sont pas compatibles entre eux. Enfin, ces programmes peuvent être gratuits ou payants avec des frais uniques ou mensuels, et le nombre de personnes utilisant le programme en même temps est limité.
Certains types de logiciels de téléconférence Web ont plus de fonctionnalités que d’autres. La co-navigation, par exemple, est une fonctionnalité répandue qui permet à l'utilisateur principal de cliquer sur un lien de site Web. Les résultats sont affichés pour tous les participants à la conférence. Certains programmes autorisent également les transferts de fichiers sans avoir à quitter la téléconférence Web, car l'interface est conçue pour envoyer rapidement des fichiers. La compatibilité des téléphones intelligents est une caractéristique de plus en plus demandée, qui permet à une personne d’assister à une téléconférence Web via un téléphone mobile.
Tous les logiciels de téléconférence Web ne sont pas compatibles avec tous les systèmes d'exploitation d'ordinateur. Si l'organisateur de la réunion choisit un programme exclusivement Microsoft®, toutes les personnes sous Mac OS® et Linux® sont exclues de la réunion en raison d'une incompatibilité du système. Cependant, de nombreux logiciels de réunion en ligne sont compatibles avec les systèmes d'exploitation informatiques les plus courants, tels que Adobe Acrobat Connect®, Microsoft Live Meeting® et IBM Lotus Sametime Unyte®.
Certains logiciels de téléconférence Web sont disponibles gratuitement, mais de nombreuses entreprises choisissent de facturer le service. Parfois, les frais sont structurés de manière à ce que les petites entreprises comptant peu d’employés paient beaucoup moins que celles qui souhaitent établir des conférences avec des centaines de personnes. Par exemple, une conférence illimitée avec 15 personnes peut représenter le tiers du coût d’une conférence avec 100 personnes. Ces frais ne sont pas toujours immédiatement disponibles, et un devis personnalisé peut être obtenu en appelant ou en envoyant un courrier électronique à la société.
Trouver un logiciel de téléconférence Web peu coûteux, capable de gérer tous les systèmes d'exploitation et disposant de toutes les fonctionnalités souhaitées, peut s'avérer une tâche ardue. En règle générale, un logiciel très soigné avec de bonnes fonctionnalités et une grande capacité ne coûte pas cher. Ce coût pourrait être compensé par une réduction des déplacements, car l'entreprise n'aura plus besoin d'envoyer des employés à des centaines de kilomètres et de les rembourser pour leurs billets d'avion, leur nourriture et leur hébergement.