Qu'est-ce qu'un site Web consommateur à consommateur?
Un site Web consommateur à consommateur, également appelé site Web peer-to-peer ou site Web C2C, facilite la vente ou le transfert de biens et de services entre particuliers. Certains participants à un site Web consommateur à consommateur disposent également d’autres lieux d’affaires, tels qu'un site Web de commerce électronique pour les magasins physiques, mais ils peuvent utiliser un site Web C2C pour élargir leur clientèle. Les autres utilisateurs de sites Web consommateur à consommateur peuvent être des personnes qui essaient simplement de vendre ou de donner un produit et ne sont normalement pas engagées dans des ventes au détail ou dans l'offre de services professionnels. Ces sites se distinguent souvent par l'utilisation d'un système d'honneur basé sur la révision dans lequel les utilisateurs peuvent évaluer l'expérience de leurs transactions, ce qui permet d'avertir ou d'encourager les autres utilisateurs dans leurs relations avec les fournisseurs.
Le sponsor du site Web consommateur à consommateur est un tiers dans la transaction entre deux personnes. Les types courants de sites Web C2C comprennent les enchères en ligne et les devantures de magasins, les panneaux de notification en ligne ou classifiés, ainsi que les services de prêt entre homologues. Les consommateurs utilisent ces services pour diverses raisons. dans certains cas, les propriétaires de petites entreprises incluent la vente de site Web consommateur à consommateur parmi leurs stratégies de marketing, car générer du trafic vers un site Web de petite entreprise est difficile sans un budget publicitaire élevé. Une vente aux enchères en ligne avec des millions de visiteurs et un bon moteur de recherche peut constituer une bonne forme de publicité et un moyen de présenter leurs produits à un public plus large. Les consommateurs peuvent également être à la recherche d’une bonne affaire et s’imaginer qu’ils ont plus de chances d’obtenir un article bon marché, neuf ou usagé, chez un particulier que chez un détaillant.
Les sites de commerce de détail entre consommateurs constituent un autre moyen pour les petites entreprises et les artisans de commercialiser leurs produits. Ces sites fournissent des sites Web individuels et, dans de nombreux cas, des fonctionnalités de commerce électronique, aux artisans et aux chefs de petites entreprises, qui paient soit un petit supplément, soit un pourcentage des ventes, pour participer au site. En contrepartie, les propriétaires du site en vitrine entretiennent et font la promotion de ce site auprès du grand public, attirant ainsi de nouveaux clients pour les commerçants.
Un autre type de site Web consommateur à consommateur est le site de petites annonces en ligne, qui permet de publier des avis concernant des articles souvent utilisés qui sont vendus ou donnés par leurs propriétaires. Ces sites peuvent même fournir des systèmes de messagerie anonymes afin que les utilisateurs puissent communiquer les uns avec les autres à propos d'une transaction sans afficher d'informations d'identification dans une publicité. Les sites classifiés en ligne peuvent être de nature générale ou avoir un intérêt particulier, tels que les sites de "freecycling" qui n'autorisent pas la vente d'objets, uniquement les échanges ou les cadeaux.