Qu'est-ce qu'un portail partenaire?
Les portails partenaires sont des applications en ligne qui permettent aux filiales ou aux partenaires d’une entreprise d’avoir un accès direct à diverses ressources de vente et de marketing. Le but d'un portail de partenaires est de fournir au partenaire ou à l'affilié des outils utiles au maintien de la relation dans l'intérêt mutuel des deux parties. Le portail partenaire peut fournir l'accès à des données telles que les ventes à venir, disponibles uniquement via les sociétés affiliées, des informations de suivi sur les chiffres des ventes et des commissions, ainsi que sur l'état actuel des commandes passées récemment par la société affiliée ou ses clients.
Etant donné qu'un portail partenaire permet d'accéder à des informations exclusives, il est nécessaire de créer des informations d'identification et des procédures de connexion limitant le flux de données à ce dont l'affilié ou le partenaire a besoin. Ceci est souvent géré en hébergeant le portail directement sur le serveur de la société. Les affiliés et les partenaires utiliseront un lien sur le site Web principal de l'entreprise ou une page de destination spécialement marquée pour accéder à une page de connexion. Une fois que les informations de connexion ont été vérifiées par le serveur, le partenaire peut afficher toutes les données autorisées par l'administrateur.
L'utilisation d'un portail partenaire est aujourd'hui courante chez de nombreux revendeurs et programmes d'affiliation. Plutôt que de recevoir des rapports hebdomadaires ou mensuels par courrier ordinaire ou électronique, le partenaire ou la société affiliée a un accès en temps réel à toute activité associée à son compte de société affiliée. Le portail peut permettre au partenaire de voir les commandes récemment passées ou des informations sur les nouveaux clients ayant souscrit des services sous les auspices du partenaire. Cette approche permet au partenaire de mener ses propres activités de service après-vente en liaison avec le support client offert par la société sponsor.
Dans certains cas, un portail partenaire constitue plus qu'un simple moyen d'accéder à des informations importantes pour l'affilié. Par exemple, les entreprises qui créent des magasins en ligne pour le compte de filiales créent souvent un magasin de marque pour chacun de leurs partenaires. Le partenaire peut utiliser l'interface protégée pour définir les prix de détail à tout moment au-dessus du prix de gros déterminé par la société. Cela permet au partenaire de déterminer combien il gagnera avec chaque vente générée par l’interface. Dans le même temps, le partenaire peut vérifier le nombre de ventes générées au cours d'une période donnée, ce qui permet de suivre les efforts de marketing et de qualifier les stratégies de vente.
À mesure que davantage de commerce se fait sur Internet, l'application d'un portail partenaire est devenue de plus en plus courante. La stratégie permet aux personnes d’établir facilement une source de revenu secondaire qu’elles peuvent utiliser à leur convenance. La société commanditaire bénéficie de moins de vendeurs salariés à temps plein tout en ayant une force de vente importante vendant ses produits et services.