Qu'est-ce qu'une application de portail?
Une application de portail est tout type d’outil logiciel disponible sur un site Web sécurisé. Le terme portail en technologie de l'information est généralement utilisé pour décrire une méthode de livraison pour une gamme de liens, de services et d'applications liés ou non. L'attrait d'une application de portail réside dans la possibilité pour le fournisseur de services de suivre l'activité Web des utilisateurs une fois qu'ils se sont connectés au portail. Du point de vue des utilisateurs, ils peuvent modifier le portail pour afficher des liens rapides vers des sites d’intérêt, des connexions à la fois à la messagerie et aux salles de discussion, ainsi qu’à la possibilité de modifier l’arrière-plan et les couleurs.
Tous les portails Web appartiennent à l'une des deux catégories suivantes: verticale ou horizontale. Un portail vertical est axé sur un sujet ou un intérêt très spécifique. Les portails horizontaux donnent accès à plusieurs entreprises du même secteur. L'objectif des portails reste le même: fournir un accès contrôlé à des applications ou à des données spécifiques, tout en permettant à l'administrateur de contrôler et de suivre l'activité.
L'objectif principal de toute application de portail est de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs et d'utiliser le profil des clients pour obtenir leurs informations personnelles. Par exemple, un service de messagerie en ligne sécurisé se trouve généralement dans un portail bancaire. L'utilisateur se connecte à son compte bancaire pour accéder en fonction de son profil. Depuis le portail, il peut accéder au service de messagerie pour poser une question. Le personnel du service clientèle reçoit les détails du compte, le nom d'utilisateur et d'autres informations pertinentes pour l'aider à répondre à la question rapidement et avec précision.
Le langage de programmation utilisé pour créer une application de portail varie considérablement, en fonction de la technologie utilisée pour créer le site Web, du système d'exploitation en place et de la compétence du développeur. Il existe des outils et des programmes commerciaux disponibles pour répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs. Cependant, il est important de considérer le coût du logiciel par rapport aux avantages globaux pour le client et l'entreprise.
La plupart des applications de portail peuvent être classées en trois groupes: communication, présentation de données et manipulation de données. Les outils de communication comprennent la messagerie instantanée, les courriels sécurisés et les discussions en ligne. La présentation de données à partir d'un système externe ou d'entreprise peut nécessiter le développement d'une application de portail. Les applications de manipulation de données utilisent les données existantes pour remplir une page Web, mais permettent à l'utilisateur d'exécuter des scénarios hypothétiques sans republier les données sur l'ordinateur à chaque fois.