Qu'est-ce qu'un RDMS?
Le système de gestion de distribution de rapports (RDMS) est un type de programme logiciel ou un ensemble de scripts qui fonctionnent généralement avec une base de données pour générer des rapports. Ces programmes sont utilisés dans le monde entier à des titres divers. Les sociétés des secteurs bancaire, des télécommunications, de la finance, des assurances et des industries manufacturières les utilisent toutes de nombreuses manières, notamment en regroupant l'ensemble de la gestion de leurs systèmes afin d'intégrer toutes les succursales de la société.
La plupart des programmes RDMS possèdent de nombreuses fonctionnalités avancées, notamment celles utilisées pour facturer des articles et intégrer la gestion de la relation client. Cette fonctionnalité peut fournir de nombreuses informations sur un client, telles que l'historique, les paiements, les réclamations, les commandes en cours et les contacts de compte. La gestion des rapports a pour objectif de créer un meilleur service client et des ventes plus rentables.
De plus, ces programmes s’intègrent généralement avec un logiciel de comptabilité afin de faciliter le travail avec les clients. Un bon programme RDMS facilite l’inventaire, les commandes clients, les achats, l’intégration des postes de travail et le commerce électronique. La plupart des programmes sont également conçus pour des entreprises multiples et des utilisateurs multiples.
Les programmes RDMS attirent les entreprises car ils fournissent une pratique commerciale flexible et une intégration facile des politiques. Cela permet à l'entreprise de personnaliser le programme en y intégrant sa politique et ses procédures. Beaucoup proposent également l'intégration du courrier électronique et du Web, ce qui est très important dans le monde actuel des partenaires commerciaux virtuels.
Avec de nombreux programmes RDMS, l'utilisateur a accès à MSDE (Microsoft Data Engine) ou Microsoft SQL Server, qui offre un système d'archivage virtuel aux entreprises. Cela fournit un moyen simple de sécuriser les fichiers et de fournir des enregistrements comptables pratiquement illimités.
Les entreprises qui utilisent des stocks importants doivent avoir des pratiques de gestion efficaces, ainsi qu’un contrôle précis des stocks de vente. Le module d'inventaire du programme RDMS organise les informations d'inventaire pour un accès rapide et pratique. La plupart de ces programmes permettent également d’attribuer automatiquement les stocks aux commandes clients. Cette partie du programme permet d’intégrer plusieurs entrepôts, plusieurs fournisseurs et plusieurs substitutions.