Qu'est-ce qu'une solution SaaS?
Une solution SaaS est un modèle de déploiement de logiciel qui permet aux utilisateurs d'accéder à une application ou à un module spécifique hébergé par le fournisseur en fonction des besoins. Le logiciel en tant que service (SaaS) est couramment utilisé avec une gamme de produits logiciels différents. Les règles de licence constituent la principale fonctionnalité d'une solution SaaS. Au lieu d'acheter une application complète sous forme d'unité ou de produit, les clients peuvent acheter des droits d'accès.
Cinq caractéristiques principales permettent de classer un système en tant que solution SaaS. La méthodologie d'accès est la première. Pour être considéré comme une solution SaaS, le logiciel doit être basé sur le réseau et géré depuis un emplacement central ou un hub. Les clients sont tenus d'accéder à l'outil via Internet. Chaque site client est fourni avec une série de noms d'utilisateur, de profils et de vues uniques. Le logiciel est capable de reconnaître l'utilisateur et de fournir la vue et l'accès appropriés aux données. Les utilisateurs peuvent appartenir à différentes entreprises, accédant au même outil, mais ayant des expériences utilisateur légèrement différentes.
Le logiciel lui-même est conçu pour permettre à plusieurs personnes ou utilisateurs d'accéder simultanément aux mêmes données et outils. Il est important de noter qu'il y a beaucoup moins de personnalisation que dans un modèle de déploiement de logiciel traditionnel. La relation s'apparente à un à plusieurs plutôt qu'à un service individualisé.
Les aspects commerciaux de la gestion des logiciels, allant de la tarification au partenariat en passant par l’architecture globale, sont conçus pour une structure de tarification par utilisateur. Cette structure doit être configurée lors de la conception initiale du système et nécessite beaucoup d’efforts. Cependant, une fois le travail terminé, les mêmes règles s’appliquent à tous les utilisateurs, quel que soit leur volume.
Toute la maintenance du système est gérée de manière centralisée. Ceci est un avantage considérable, car le vendeur a un degré de contrôle beaucoup plus important sur le produit. Dans certaines versions de SaaS, l’outil logiciel contient un composant téléchargé. Le fournisseur conserve les droits d'accès et peut appliquer les correctifs et les correctifs du système simultanément à tous les utilisateurs. Ce type de contrôle résout une bonne partie du travail généralement effectué sur le site client pour mettre à niveau la technologie. Cela garantit également que l'entreprise de logiciels peut limiter le nombre de versions qu'elle doit prendre en charge.
L'infrastructure requise pour exécuter le type de logiciel est importante et repose souvent sur une architecture orientée service (SOA). Ce type de structure crée des packages pour différentes fonctionnalités en tant que services ou modules interopérables. Chaque client est libre d'activer les différents services et d'étendre sa boîte à outils en fonction de ses propres besoins et de son calendrier. La conception garantit que chaque module fonctionne comme une unité indépendante, tout en s'intégrant aux autres aspects du logiciel.