Qu'est-ce qu'un Spambot?
Un spambot est un logiciel utilisé pour faciliter le spam. Sur Internet, le spam est tout type de message indésirable automatisé. Le spam est le plus souvent utilisé pour la publicité, mais peut également être utilisé pour harceler les utilisateurs ou interrompre le service. Un programme spambot peut être utilisé pour collecter des adresses e-mail pour le spam, pour envoyer du spam ou pour poster du spam sur un forum. Moins souvent, un spam peut également faire référence à un programme qui filtre le spam.
Bien que la plupart des gens reçoivent du spam par courrier électronique, les spambots envoient ou publient également des messages indésirables dans des salons de discussion, des forums ou des boîtes de réception de messages texte sur des téléphones mobiles. Les utilisateurs de téléphones mobiles sont particulièrement touchés par les spambots du service de messages courts (SMS), car de nombreux utilisateurs disposent de forfaits de téléphonie mobile qui leur facturent la réception de ces messages texte. Dans certains cas, les robots des spambots peuvent constituer une menace pour la sécurité des comptes. Un spambot utilisé de manière malveillante peut diffuser des messages de phishing ou du code contenant des virus, susceptibles d'infecter les ordinateurs et de porter atteinte à la sécurité des données qu'ils contiennent.
Le phishing est un message électronique envoyé dans le but d'acquérir des informations secrètes telles que le login ou les informations financières de l'utilisateur. Ces types de messages se font généralement passer pour un message légitime avec lequel la personne pourrait déjà faire des affaires. Les messages de spambot d'hameçonnage sont conçus pour imiter de manière crédible les messages d'une entreprise réelle afin d'inciter l'utilisateur à saisir des informations utilisateur sensibles. Les conséquences d'une attaque par phishing peuvent avoir des conséquences graves et peuvent inclure le vol de toutes les ressources financières liées au compte phishing.
Les moyens de gérer le travail manuel des spambots incluent des programmes de lutte contre le spam, des fonctionnalités de blocage de messages et des fonctionnalités de blocage d'utilisateurs. Les programmes anti-spam sont automatiquement mis en œuvre par la plupart des fournisseurs de services de messagerie. En bloquant automatiquement les messages envoyés par les spambots, un fournisseur de messagerie peut protéger les utilisateurs contre une multitude de virus et de tentatives de phishing susceptibles de mettre en péril les informations sensibles de l'utilisateur.
Un bot est un programme qui effectue des tâches automatiquement et qui est souvent utilisé en ligne. Bien que les robots soient souvent utilisés pour faciliter le spam, un bon bot peut également aider les utilisateurs à effectuer des tâches telles que le téléchargement de fichiers et l'accès aux guides du service clientèle. Certains robots sont conçus pour répondre de manière conversationnelle à une conversation textuelle saisie par un utilisateur humain. Ce type de bot bénéfique est couramment utilisé pour répondre à de simples questions de service client posées par les utilisateurs sur un site Web. En fournissant un bot qui répond aux questions fréquemment posées, une entreprise peut réduire les coûts de main-d'œuvre liés aux appels du service client et éviter les pertes de ventes dues à la confusion du client.