Qu'est-ce qu'un kiosque Web?
Les kiosques Web, qui sont également référencés à des kiosques Internet, sont des machines situées dans des espaces publics et professionnels offrant des services Web ou intranet. Le type de kiosque Web le plus courant est disponible pour des raisons de commodité et permet aux utilisateurs de payer pour un service en utilisant une carte de crédit. Il existe cependant d'autres types de kiosques qui ont leurs propres services et exigences d'utilisation.
Des kiosques Web se trouvent dans les centres commerciaux, les halls d’hôtel, les terminaux d’aéroport et d’autres espaces publics et privés. La plupart des kiosques Web sont payables à l'utilisation, ce qui signifie que l'utilisateur doit payer le prix prédéfini pour accéder à Internet. Le kiosque Web typique inclut une option de paiement par carte de crédit et les frais sont facturés à la minute. Certains kiosques Web fournissent également des services d'impression et de télécopie.
Le coût d'utilisation d'un kiosque Web étant généralement élevé, il se trouve souvent dans des zones où l'accès à Internet serait impossible autrement, mais où il pourrait être utile. Les voyageurs trouvent les kiosques Web particulièrement utiles, en particulier lorsqu'ils voyagent sans accès au Web et qu'ils doivent effectuer des tâches rapides, telles que la vérification de courriels ou des itinéraires de voyage. Les kiosques sont également utiles lors des achats, car ils permettent aux consommateurs de rechercher rapidement et facilement des informations sur les produits.
Les consommateurs peuvent également trouver des kiosques Web permettant d’accéder à de la musique téléchargeable et à d’autres supports. Les lecteurs de musique numériques peuvent être synchronisés avec le kiosque et l'achat de musique à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. Ces kiosques sont populaires dans des endroits tels que les centres commerciaux et les aéroports.
La conception et la technologie des kiosques Web évoluent constamment. Certains kiosques sont conçus pour être placés à l'extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques. Les kiosques extérieurs sont utilisés pour des événements tels que la billetterie et la vente d’événements, ainsi que pour informer le public. D'autres kiosques sont installés pour fournir des informations sur la santé et à des fins de service à la clientèle.
Un autre type de kiosque Web est le kiosque Web des employés, spécialement conçu pour les entreprises et les organisations. Les kiosques Web des employés donnent accès à un intranet et permettent aux employés de vérifier des informations telles que les feuilles de temps et la productivité. Ce type de kiosque Web peut être personnalisé pour l'entreprise ou l'organisation, et les services se limitent généralement à l'accès à des informations personnelles et à celles de l'entreprise.
Les kiosques Web sont disponibles dans de nombreux modèles. Les kiosques debout sont populaires dans les endroits où la durée de navigation est généralement très rapide, tandis que les kiosques assis sont plus appropriés dans les aéroports, par exemple. Les kiosques Web peuvent également être configurés comme une station à écran tactile sur un comptoir, voire même être installés sur un mur.