Qu'est-ce que AdWords?
AdWords est le premier système de publicité géré par l'un des plus grands sites Web au monde, Google ™. Source majeure de revenus pour la société, AdWords permet aux annonceurs d’offrir des liens vers leurs propres sites. À l'aide de recherches par mot-clé, de descriptions de site simples et d'une section d'espace de pages spécialisée sur les sites Google ™, AdWords vise à augmenter le trafic des sites Web pour les propriétaires d'entreprise tout en générant des revenus pour la société mère.
Le programme a été lancé en 2000 avec la participation d'environ 350 entreprises. Le modèle de base permet aux annonceurs de faire une offre avec un montant maximal payé par clic pour l'annonce. Les annonceurs saisissent des mots-clés liés à leurs services. L’annonce apparaîtra dans une barre latérale appelée "annonces sponsorisées" si un mot-clé associé est recherché. En règle générale, l'annonceur ne paie que si l'utilisateur clique sur l'annonce. Toutefois, sa position sur la liste sponsorisée et la probabilité de sa diffusion peuvent être déterminées par le budget global et la popularité relative du site de l'annonceur.
AdWords se veut un moyen rapide et facile d'accroître le trafic Web, en particulier pour les petites entreprises ne disposant pas de budgets publicitaires importants. Les comptes AdWords sont configurés en quelques étapes et peuvent être réglés par transaction en ligne. Le programme propose même une option permettant à Google ™ de concevoir le site Web de l'entreprise pour les entreprises qui créent simultanément un site en ligne et sa publicité.
À mesure que les partenariats et les fusions se sont multipliés, le programme peut désormais donner aux utilisateurs un espace publicitaire sur plusieurs sites Web considérés comme des partenaires de Google ™. Cela peut profiter à la fois à la société mère et aux annonceurs en optimisant l'utilisation de l'espace Web disponible. L'annonceur peut non seulement élargir son auditoire de téléspectateurs potentiels, mais Google ™ augmente ses chances de paiement potentiel en plaçant les annonces sur de nombreuses pages.
Le succès d'AdWords doit être envisagé à deux niveaux. Pour Google ™, le programme est clairement un succès. Les bénéfices générés par le site Web ont énormément augmenté depuis le lancement du programme en 2000, les revenus de 2008 atteignant plus de 21 millions de dollars américains (USD). Pour les entreprises qui annoncent utiliser le programme, les résultats sont mitigés. Alors que certains utilisateurs signalent une augmentation considérable du volume et des ventes, d'autres suggèrent que le programme présente des failles qui pourraient profiter à Google ™, mais qui escroqueront l'utilisateur.
L'un des principaux reproches est qu'il n'existe aucune information disponible sur les offres des concurrents qui affecte le classement d'un site Web avec Google ™. Étant donné qu’une entreprise ne peut pas savoir ce que les autres entreprises paient, ses propriétaires n’ont aucune idée s’ils doivent augmenter leur offre ou leur montant. Une autre plainte suggère que, puisque Google ™ est payé au clic, la société ne veut pas prendre de mesures sévères contre les comportements frauduleux destinés à donner l’apparence d’un trafic accru.
Afin de mesurer les résultats, une agence de publicité peut vouloir obtenir quelques mois de données avant de déterminer l'efficacité du programme. Si les bénéfices du site et le trafic sur le site ont suffisamment augmenté pour compenser le paiement au clic, AdWords peut être considéré comme un outil performant pour les annonces.