Qu'est-ce qu'un message d'erreur?
Les ordinateurs utilisent du matériel, des logiciels et des composants réseau qui échoueront inévitablement. Un message d'erreur est un message visuel décrivant une défaillance de l'application ou du périphérique d'un ordinateur. En règle générale, un message fournit à l'utilisateur des informations adéquates lui permettant de déterminer comment résoudre le problème.
Une erreur matérielle est une erreur sur un périphérique physique dans un système informatique. Lorsqu'un périphérique matériel rencontre une condition d'échec, un message d'erreur est généré pour l'application informatique. Ce message comprend généralement le nom du périphérique matériel, le problème et l'heure de la panne.
Tous les systèmes d'exploitation informatiques ont une forme de journal des erreurs. Un journal des erreurs est un fichier journal qui suit les erreurs d'un système informatique. Ce fichier journal comprend un message détaillé pour chaque avertissement et erreur du système d'exploitation.
De nombreux systèmes informatiques sont connectés à des réseaux de communication. Ces réseaux permettent le partage de données et de ressources. Lorsqu'un réseau informatique rencontre un problème inattendu, un message d'erreur est créé. Un message d'erreur réseau typique inclura la fonction logicielle tentée avec l'erreur réseau générale rencontrée.
Le développement de logiciels selon les meilleures pratiques inclut une gestion appropriée des erreurs logicielles. Ce processus nécessite généralement la conception détaillée et le codage des modules d'erreur au sein de l'application logicielle. Ces modules constituent les mécanismes de remise du message d'erreur à l'utilisateur ou à l'administrateur de l'application.
La gestion des logiciels d'entreprise inclut le support et la surveillance des applications informatiques au sein de l'organisation. Les outils de surveillance logicielle sont responsables de la surveillance des messages d'erreur pour ces applications. Lorsqu'une erreur est détectée, l'outil de surveillance peut exécuter des procédures d'escalade progressive afin d'inclure la notification par pager et le cycle du système.
Un système d'exploitation informatique est le cœur d'un système informatique. Le système d'exploitation gère les interactions entre les composants logiciels et matériels de l'ensemble du système. Lorsqu'un composant matériel est incompatible avec un composant logiciel, un message d'erreur est affiché à l'utilisateur.
"L'écran bleu de la mort" est le terme utilisé pour décrire le message d'erreur généré lorsqu'un système d'exploitation comporte une erreur critique nécessitant un arrêt immédiat. Ce terme est souvent utilisé pour les erreurs rencontrées avec le système d'exploitation Microsoft® Windows ™. Lorsque cette erreur est rencontrée, les informations présentées servent davantage à des fins de diagnostic, ce qui est difficile à comprendre pour la plupart des utilisateurs.
Dans le développement de logiciels, il est important de créer des messages d'erreur clairs. Le message doit expliquer la raison de l'erreur et les solutions possibles. Généralement, ces erreurs sont écrites simultanément sur un écran d'ordinateur et dans un fichier journal du système d'exploitation.