Qu'est-ce qu'un document intelligent?
Un document intelligent est un type spécifique de document électronique interactif. Il diffère d'un document électronique standard en ce qu'il est dynamique et peut être personnalisé. Des entreprises de marketing aux entités de crédit-bail commerciales, il peut être avantageux d'intégrer des documents intelligents à leurs opérations. En effet, leur utilisation permet d'économiser du temps et des ressources en reflétant immédiatement des données spécifiques.
Les formats de documents intelligents comprennent Adobe® PDF, Microsoft® InfoPath®, le logiciel Cardiff et XForms de W3C®. DocFire ™, Exari et Intelledox peuvent également être considérés comme faisant partie de la solution de document intelligent. N'importe lequel de ces logiciels peut être programmé pour aider à la production et à l'utilisation de documents intelligents. Ils sont également basés sur XML, en ce qui concerne les données utilisées.
Un document intelligent se distingue fondamentalement du document électronique moyen. Alors qu'un document électronique standard peut être considéré comme la version numérique d'une feuille de papier, un document intelligent est interactif et peut être dynamique. Les documents électroniques interactifs permettent une grande personnalisation des documents, que ce soit pour l'utilisateur ou le spectateur.
Les pages Web personnalisées, les présentations et les formulaires modifiés à la demande de l'utilisateur peuvent être considérés comme des documents intelligents. Ils fonctionnent généralement avec Internet et un type de logiciel serveur. Ces éléments contribuent à donner vie au document intelligent, à le maintenir dynamique et à répondre aux commentaires.
Les applications pour un document intelligent sont nombreuses. Ces documents peuvent aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à établir des protocoles de service à la clientèle et à réduire les coûts. Certaines entreprises qui s'appuient sur des données en constante évolution, telles que les entreprises de marketing, peuvent également appliquer des documents intelligents à leurs pratiques commerciales. Par exemple, les entreprises de marketing qui utilisent des documents intelligents pour compléter automatiquement les documents de marketing direct avec les informations personnelles des prospects ont plus de chances d'atteindre leurs marchés cibles et d'augmenter leurs taux de conversion. Ils peuvent également consolider leurs marques, fidéliser davantage leurs clients et réduire les coûts associés au marketing en utilisant des documents intelligents.
Un exemple d'application pratique de documents intelligents comprend le crédit-bail et le crédit commerciaux. Cette industrie est fondée sur l’idée que plusieurs entités prêtent et louent à des fins commerciales et pour une durée déterminée, de sorte que des documents intelligents peuvent aider les entités qui effectuent le prêt et la location. Les documents intelligents peuvent fournir aux agents de crédit et de crédit-bail des documents intelligemment programmés pour refléter le nom du locataire et d'autres informations personnelles. Cela peut permettre au bailleur de gagner du temps et d’économiser des ressources lorsqu’il s’agit de finaliser des offres.