Qu'est-ce qu'un diagnostic Internet?
Un diagnostic Internet est un test ou une série de tests qui aident un utilisateur à évaluer la fonctionnalité de son ordinateur. Ils sont généralement effectués lorsqu'un utilisateur éprouve des problèmes de connexion Internet ou souhaite s'engager dans le dépannage des ordinateurs. Les tests spécifiques effectués reposeront en grande partie sur l'outil de diagnostic Internet ou les outils sélectionnés.
Un certain nombre de sociétés de diagnostic informatique ont mis en place des sites Web pour offrir des diagnostics en ligne. Les tests de diagnostic sur Internet fournis par ces sociétés peuvent inclure des tests de vitesse Internet, des tests de ping, des tests de paramètres, des tests de qualité de ligne et des tests de bande passante de Protocole Internet (VOIP). Des tests de diagnostic Internet plus complexes peuvent être disponibles, ainsi que des tests de base qui aident à identifier les ordinateurs tels que les outils d'adresse du protocole Internet (IP).
Chaque test sert une fonction différente. Par exemple, les tests de bande passante sont utiles aux propriétaires d'ordinateurs qui souhaitent mesurer la vitesse à laquelle leur machine peut recevoir et transmettre des données à Internet. Les tests de ping peuvent aider l'utilisateurS Déterminez si de faibles performances de l'ordinateur peuvent être attribuées à un ordinateur, sa connexion Internet ou son trafic Internet. Les tests de paramètres peuvent aider les utilisateurs à optimiser leurs paramètres réseau pour faciliter les connexions stables. De même, un test de diagnostic Internet peut également aider les administrateurs de réseau à optimiser la sécurité du réseau.
Le type d'outil de diagnostic Internet qu'un utilisateur choisit déterminera quels types de tests sont à sa disposition. Bien que les fonctions de base soient incluses dans l'outil de diagnostic Internet moyen, des outils plus complexes peuvent être proposés dans le cadre d'un package. Il n'est pas rare de trouver des fonctionnalités qui permettent à un utilisateur de voir les informations d'autres utilisateurs connectées à un serveur particulier. La détermination des noms d'hôtes et des emplacements des adresses IP dans une plage spécifique et affichage des services réseau pour un hôte interrogé peut également être réalisé grâce à l'utilisation de ces outils.
Beaucoup de diagnostic InternetC Les fonctions peuvent être remplies à l'aide d'un représentant du service client de fournisseur de services Internet (ISP). En règle générale, les clients qui éprouvent des problèmes de connexion Internet appellent le service du service client de leur FAI et parleront avec quelqu'un de support technique pour obtenir de l'aide avec le dépannage des ordinateurs. Bien que ces représentants puissent être en mesure de résoudre le problème, la plupart des problèmes sont faciles à identifier et à réparer par un utilisateur d'ordinateur avec le logiciel approprié.
Les entreprises de diagnostic Internet qui permettent aux utilisateurs de créer des comptes personnels peuvent être en mesure de connecter les tests de diagnostic et leurs résultats. Cela peut être bénéfique pour les utilisateurs qui souhaitent suivre les fonctionnalités de leurs ordinateurs. Il peut également être utile lorsqu'il parle à un représentant du support technique qui demande des informations détaillées sur les problèmes que les utilisateurs rencontrent.