Qu'est-ce qu'un système de charge en ligne?
Un système de facturation en ligne (OCS) est un type de système de paiement qui permet aux entreprises fournissant des services de communication de facturer des services rendus en temps réel. Le processus exact utilisé variera en fonction de la configuration de la matrice de tarification des services fournis. Généralement, lorsque les frais impliqués concernent des services évalués par minute / par connexion, le système de facturation en ligne peut initier la facturation dès que la session de service est terminée, en utilisant les données financières conservées dans les fichiers du fournisseur.
L'un des moyens les plus simples de comprendre le fonctionnement d'un système de facturation en ligne consiste à déterminer comment une société de téléconférence peut facturer un client pour une conférence téléphonique. Avec cette forme de comptabilisation des appels, le processus commence dès la fin de la session de téléconférence, généralement lorsque la ligne téléphonique désignée comme ligne du chef ou du modérateur est libérée de l'appel et que toutes les autres lignes le sont également. À ce stade, les détails de la téléconférence sont téléchargés du pont de téléconférence vers le système de facturation du fournisseur. Là, l'utilisation des appels est évaluée en fonction de la tarification étendue à ce client et une facture électronique est créée dans le système.
Une fois la facture créée, le système de facturation en ligne utilise ensuite les données financières pour créer une carte de crédit ou un compte bancaire correspondant au coût total de la téléconférence. En supposant que les fonds soient reçus, ils sont transférés sur le compte bancaire du fournisseur. L'une des fonctionnalités pouvant fonctionner en parallèle avec l'OCS est une fonctionnalité du système de facturation qui génère et envoie immédiatement une facture électronique au client. Dans ce cas, il n’est pas rare que le système de facturation en ligne envoie également au client une confirmation de paiement.
L’utilisation d’un système de facturation en ligne présente un avantage important: elle permet aux fournisseurs de recevoir des paiements en temps réel, sans trop de coûts et de retards associés aux processus de facturation plus traditionnels. Cela augmente la fréquence des flux de trésorerie, tout en permettant de créer des offres de prix uniques pour différents clients avec un minimum d'effort. Les clients en bénéficient parce que les frais sont réglés rapidement et qu'il n'y a aucune possibilité d'appliquer des frais ou des frais de retard. De plus, la possibilité de recevoir une confirmation du paiement comprenant une facture électronique déjà marquée comme étant intégralement payée peut aider ce client à tenir à jour ses registres comptables.