Qu'est-ce qu'une diffusion SMS?
La diffusion SMS est le terme utilisé pour décrire le fait d’envoyer des messages texte mobiles à plusieurs utilisateurs via un fournisseur de service de messages courts désigné. Cette technologie permet de gagner du temps, car les messages d'un téléphone mobile peuvent être envoyés une fois, mais ils sont reçus par plusieurs utilisateurs au lieu de les envoyer plusieurs fois pour que chaque utilisateur en soit averti. La messagerie SMS est souvent utilisée pour le marketing mobile, ainsi que pour les alertes d'urgence et autres mises à jour importantes du groupe.
Les alertes de diffusion de SMS sont principalement envoyées à l'aide d'un système via lequel les destinataires individuels acceptent d'abord et acceptent de recevoir des messages occasionnels. Lors de la soumission du numéro de téléphone mobile par lequel chaque individu accepte de recevoir des messages, un expéditeur peut ensuite transmettre un message à tous les membres d’un réseau en saisissant simplement le texte à remettre, en sélectionnant des destinataires spécifiques ou un groupe de destinataires et en envoyant une diffusion de SMS à l'ensemble du groupe. Souvent, le logiciel utilisé pour transmettre des messages peut également indiquer à l'expéditeur quels messages ont été reçus par le destinataire prévu et quels numéros de téléphone mobile n'ont pas reçu de message en raison d'une panne de service ou de difficultés techniques.
Une émission SMS peut théoriquement être envoyée à l'aide d'un téléphone mobile standard en sélectionnant simplement plusieurs destinataires. Toutefois, les particuliers et les entreprises qui utilisent systématiquement cette option de diffusion pour le marketing mobile ou pour d'autres besoins commerciaux acquièrent généralement un logiciel spécialement conçu pour la diffusion SMS. Sinon, l'envoi de messages de groupe manuellement peut prendre beaucoup de temps et les rapports concernant les numéros de téléphone mobiles exploitables sont inexistants. En particulier, en cas d'urgence, il est impératif que les informations soient diffusées rapidement et efficacement. Par conséquent, une tentative manuelle de messagerie de groupe est tout simplement insuffisante pour répondre à ce besoin.
La popularité et l’efficacité des alertes par SMS en cas d’urgence ont poussé certaines juridictions à utiliser davantage cette technologie dans le cadre des programmes de préparation aux situations d’urgence de la ville. Par le passé, la technologie a également fait ses preuves sur les campus universitaires, où des alertes sont facilement envoyées aux étudiants et aux parents en cas d’urgence sur le campus. Les messages étant envoyés et reçus en temps réel, les informations et besoins d’urgence peuvent être rapidement diffusés et pris en charge. Dans certains cas, cependant, une alerte de diffusion SMS peut ne pas être reçue par certains opérateurs de téléphonie mobile, car tous les téléphones ne sont pas équipés pour accéder à des codes abrégés ou pour recevoir des messages texte entrants.