Quel est le taux de rebond?
Le taux de rebond est une statistique qui indique le pourcentage d'utilisateurs atterrissant sur une page d'un site Web, puis qui s'éloignent, en "rebondissant" sur un site différent. C'est l'une des nombreuses statistiques qui peuvent être utilisées pour apprendre comment les gens utilisent un site Web particulier. Avoir un taux de rebond élevé ou faible n'est pas nécessairement une mauvaise chose, selon la structure et le fonctionnement d'un site Web. il doit être examiné en combinaison avec d'autres statistiques.
Pour calculer le taux de rebond, le nombre total de visiteurs est divisé par le nombre de personnes ne visitant qu'une page. Un site qui reçoit 1 000 visites par jour avec 200 utilisateurs qui visitent une seule page a un taux de rebond de 20%, ce qui est généralement considéré comme assez faible. En plus d'examiner les taux de rebond pour des sites Web entiers, les utilisateurs peuvent également explorer le taux de rebond pour des pages spécifiques. Cela peut parfois être plus révélateur pour comprendre comment les gens naviguent sur un site donné.
Certains sites ont naturellement un taux de rebond élevé en raison de la manière dont ils offrent leurs ressources. Les sites qui rassemblent des articles d’information et des tutoriels, par exemple, rencontrent un grand nombre de visiteurs qui atterrissent sur une page spécifique avec une recherche, lisent la page pour obtenir les informations qu’ils souhaitent, puis s'en vont. Cela peut être parfaitement acceptable pour l'administrateur de site, bien que ces sites puissent également essayer de garder les utilisateurs sur le site avec des liens associés vers d'autres contenus du site.
Les médias ont souvent un taux de rebond élevé également parce que les gens arrivent en première page, parcourent les gros titres, puis partent. Une analyse du trafic d'un site Web d'actualités peut révéler que les modifications apportées à la présentation du contenu incitent les internautes à explorer davantage en cliquant sur un titre pour lire un article en entier. De même, les gadgets qui affichent des articles d'actualités connexes et des articles à la mode peuvent encourager les utilisateurs à rester sur le site.
Des taux de rebond élevés sont généralement indésirables pour les sites de commerce. Si les utilisateurs ne consultent qu'une page puis s'en vont, cela signifie qu'ils ne suivent pas le processus de vente et de commande. Cela s'explique peut-être par le fait que les utilisateurs vérifient les prix et prévoient revenir plus tard, mais cela peut également signifier que les utilisateurs ne sont pas satisfaits des offres, qu'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou pensent pouvoir trouver les meilleurs prix ailleurs.