Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse?
Le logiciel de caissier est également appelé logiciel de point de vente ou POS. Ce type de logiciel est intégré à presque toutes les caisses enregistreuses modernes utilisées aujourd'hui. Le logiciel de caisse est un produit en croissance sur le marché des logiciels, car les programmes sont passés de la simple fonctionnalité de calcul aux systèmes de collecte de données pilotés par une base de données.
Ce produit a évolué au fil du temps et la plupart des logiciels de caisse sont désormais dotés de trois fonctions: calcul, suivi des stocks et analyse des ventes. Le logiciel de caisse est maintenant utilisé pour les transactions de vente traditionnelles et en ligne. Un système intégré pour les deux types de magasins offre un suivi amélioré et la possibilité d’évaluer le comportement et les préférences des clients.
L’aspect calcul de ce type de logiciel est bien connu. Il existe deux méthodes de saisie pour le prix unitaire de chaque produit: la saisie de données ou la mise à jour automatique par balayage de code à barres. La saisie de données a lieu lorsque le caissier saisit le prix de chaque article. ce processus a considérablement diminué depuis le milieu des années 1980.
Le balayage des codes à barres est largement utilisé, car il réduit considérablement le taux d'erreur et permet aux magasins de suivre davantage d'informations. Lorsqu'un produit est ajouté à l'inventaire en magasin, le code à barres est entré dans le logiciel principal du caissier, ainsi que le prix unitaire, la catégorie, le fournisseur et la description de l'article. Lorsque le produit est acheté, il est numérisé et le prix et la description sont automatiquement imprimés sur le reçu. Le reçu fournit la description de l'article pour le client, ainsi que les économies réalisées, si l'article est en vente.
Les ventes sur Internet ou sur le Web sont un processus initié par le client. Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute au panier d'achat en ligne. Une fois le paiement traité, les niveaux de stock diminuent pour refléter la vente. Outre les informations de base, les ventes en ligne nécessitent toutes l'adresse du client et le mode de paiement. Ces informations sont utilisées pour l'analyse et la révision des données.
Les enregistrements d'inventaire sont mis à jour en fonction du nombre d'unités vendues, fournissant un suivi précis et la capacité d'intégrer étroitement les points de réapprovisionnement et de gérer les niveaux de stock avec précision. Lors de la réception d'un nouvel envoi, la station de chargement scanne le code à barres du produit et indique la quantité reçue. Une vérification régulière des stocks confirme le stock disponible et fournit un contrôle permettant d'évaluer le degré de contraction que connaît l'entreprise.
Sur la base des données collectées par le logiciel, le magasin peut désormais effectuer une analyse des ventes et des activités. L'analyse des ventes peut être utilisée pour déterminer la réaction du client aux nouvelles offres de produits et aux prix de vente, ainsi que la vente de produits concurrents et complémentaires. Les effectifs du magasin peuvent également être modifiés pour correspondre aux heures de pointe et minimiser les frais généraux.