Qu'est-ce que la gestion de contenu?
Divers types d'informations ou de contenus sont disponibles sur Internet. Ce contenu nécessite une organisation par différents moyens, selon son type. Le contrôle de ces informations de manière ordonnée est appelé gestion de contenu.
Également connu sous le nom de CM, la gestion de contenu inclut toutes les technologies, techniques et processus dont une entreprise peut avoir besoin pour gérer son contenu. Ces systèmes peuvent inclure des plates-formes de publication, la prise en charge de collections, la publication et le partage de fichiers et de nombreux autres types de gestion. Certaines entreprises peuvent développer des processus internes pour ces moyens. D'autres peuvent engager des entreprises spécifiques spécialisées dans la gestion de contenu ou acheter des logiciels pour les aider à manipuler leurs fichiers.
La gestion de chaque contenu varie en fonction de son type. Le contenu peut être sous forme de mots de base ou de composition de phrases. Cela peut être le cas en termes de sites Web d'actualités, d'articles informatifs ou d'instructions pratiques. Il peut également contenir des liens hypertextes qui dirigent le lecteur vers des informations supplémentaires.
Le contenu numérique peut être beaucoup plus complexe. Il peut exister dans des fichiers multimédia, tels que des fichiers vidéo ou audio. Lorsqu'une entreprise doit gérer ces types de fichiers, elle peut nécessiter un support technique supplémentaire et un espace de stockage virtuel.
Généralement, un système de gestion de contenu, ou CMS, est utilisé pour contrôler la gestion de contenu. Non seulement un tel système varie en fonction des types de contenu géré, mais également des besoins de l'entreprise qui possède le contenu. Certaines entreprises ne peuvent avoir qu'un ou deux employés ayant besoin d'accéder au contenu. Cette situation peut ne nécessiter que de simples outils de gestion de contenu.
D'autres entreprises peuvent avoir besoin de plusieurs travailleurs pour modifier ou afficher leur contenu. Ces entreprises pourraient avoir besoin de systèmes de gestion de contenu plus complexes pour organiser leurs informations. Si cela se produit, la formation du système est également généralement requise pour les employés.
Les systèmes de gestion de contenu peuvent également fournir d’autres outils aux entreprises. Outre la publication, la modification et le stockage, certains systèmes permettent la collaboration entre les employés. Cela peut être utile lorsque les employés sont distants ou ne travaillent pas tous au même endroit. Les tâches peuvent souvent également être attribuées via un système de gestion de contenu. De nombreuses entreprises préfèrent un système de gestion de contenu qui permet d'archiver ou de supprimer l'ancien contenu qui n'est plus utilisé pour économiser de l'espace et des revenus.
Lors de l'utilisation de ce type de système, plusieurs rôles sont généralement autorisés. Un créateur dispose des outils nécessaires pour créer un nouveau contenu et y apporter des modifications, tandis qu'un éditeur peut également apporter des modifications et peut disposer d'un ensemble d'outils légèrement différent. L'éditeur peut être responsable de la préparation du contenu pour un affichage public, tandis qu'un administrateur supervise l'ensemble du processus et accorde des autorisations pour l'accès aux tâches et aux outils. D'autres employés peuvent se voir accorder un accès spectateur ou invité afin de visualiser, mais non de modifier, des documents.