Qu'est-ce qu'un logiciel de surveillance des employés?
Les entreprises utilisent un logiciel de surveillance des employés avec un ordinateur central pour voir ce que font les employés. Cela permet aux gestionnaires et aux administrateurs de vérifier la productivité des employés et de déterminer si les employés agissent contre la politique de l'entreprise. Quelques-uns des événements courants qui peuvent être surveillés avec le logiciel de surveillance des employés sont les courriels envoyés et reçus, l'utilisation des applications et des documents, l'historique des sites Web, les frappes au clavier et une fonction d'écoute. En installant le logiciel sur un réseau, l'administrateur pourra accéder à n'importe quel ordinateur du réseau et le vérifier à partir de son ordinateur.
L'utilisation de logiciels de surveillance des employés est courante dans de nombreuses entreprises, en particulier dans celles où les employés passent la majorité de leur temps devant un ordinateur. L'utilisation de ce logiciel permet aux employés de savoir qu'ils ne peuvent pas se relâcher et aux responsables de savoir quels employés ne sont pas productifs. Pour garantir la productivité et éviter que le salarié ne contrevienne à la politique de l'entreprise, plusieurs événements sont vérifiés.
Les courriers électroniques sont l’un des événements les plus fréquemment vérifiés, car ils sont souvent envoyés sur le serveur de la société. Avec le logiciel de surveillance des employés, un administrateur peut vérifier tous les courriels envoyés et reçus par l'employé. L'administrateur peut également lire le contenu des courriels pour s'assurer qu'ils ont tous un rapport avec le travail.
La surveillance de l’utilisation des applications et des documents permet à l’administrateur de vérifier les programmes ou les fichiers ouverts. Par exemple, si l'employé joue à un jeu sur l'ordinateur, il sera surveillé par l'application. Si un employé recherche une image inappropriée ou ouvre des documents qui n'ont rien à voir avec la tâche actuelle, la fonctionnalité de suivi des documents en enregistrera le résultat.
La vérification de l'historique du site Web via le logiciel de surveillance des employés est similaire à la surveillance des applications, mais elle vérifie spécifiquement le navigateur Internet des sites Web visités. Certains employés préfèrent naviguer sur les sites de jeux et de réseautage social au lieu de travailler, ce qui crée un important déficit de productivité. Les administrateurs peuvent vérifier et enregistrer toutes les activités Internet effectuées par n'importe quel employé.
La surveillance des frappes au clavier permet à l'administrateur de lire chaque touche appuyée et chaque message écrit par l'employé. Cela est généralement fastidieux pour l'administrateur et il est souvent plus facile d'obtenir les mêmes informations via le site Web et la surveillance des documents. En même temps, la surveillance des frappes au clavier permettra à l’administrateur de savoir exactement ce que l’employé tape, quel que soit son comportement.
Si un ordinateur ne semble pas être utilisé, un administrateur peut afficher une fenêtre contextuelle sur l'ordinateur de l'employé pour surveiller sa vigilance. Le point essentiel de cette fenêtre est que l’employé est supposé cliquer dessus dans un court laps de temps. Si ce n'est pas le cas, cela indique que l'employé peut ne pas être attentif ou être endormi.