Qu'est-ce que l'informatique utilisateur? (Avec des photos)
L'utilisateur final est un terme utilisé pour décrire l'acte d'utiliser du matériel et des logiciels informatiques une fois conçu et mis à la disposition des entreprises ou des particuliers. Le terme concerne spécifiquement ceux qui ne participent pas au développement des produits considérés, mais les utilisent une fois installés sur un système. Les personnes impliquées dans l'informatique des utilisateurs finaux utilisent activement le produit fini, mais ne participent généralement pas au processus de conception, de programmation, de maintenance ou d'installation du matériel ou du logiciel impliqué.
Dans un environnement professionnel, l’informatique des utilisateurs finaux est réalisée par ceux qui utilisent des ordinateurs pour gérer leurs tâches quotidiennes. Les utilisateurs, tels que les commis à la saisie de données, les assistants administratifs et même les responsables qui utilisent des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des ordinateurs de poche pour gérer des tâches telles que les communications par courrier électronique ou la rédaction de documents, sont tous considérés comme des utilisateurs finaux. Généralement, ce groupe s’appuie sur d’autres membres de la structure de la société pour sélectionner les programmes logiciels utilisés par la société, gérer l’installation et même superviser les protocoles de sécurité utilisés avec chacun de ces programmes.
Les utilisateurs d'ordinateurs personnels ou domestiques utilisent également l'informatique utilisateur. Bien qu’ils puissent installer des logiciels sur leurs systèmes, ces utilisateurs n’ont généralement rien à faire avec la rédaction du code des programmes ou la gestion d’autres tâches incombant aux spécialistes ou professionnels de l’informatique. Par exemple, lorsqu'un utilisateur individuel écrit et envoie un courrier électronique à partir d'un client de messagerie spécifique ou d'un programme basé sur Internet, il se lance dans l'informatique utilisateur final.
Il est important de noter que l'informatique des utilisateurs finaux ne signifie pas que les utilisateurs ne peuvent pas créer d'applications à l'aide du logiciel déjà conçu et installé. Souvent, les utilisateurs finaux disposent de certains privilèges ou droits qui permettent d’adapter ou de personnaliser le logiciel dans une certaine mesure. Par exemple, les utilisateurs d'une base de données de vente peuvent souvent ajouter et supprimer des champs du modèle de base, même en configurant ce modèle dans une certaine mesure à l'aide des outils fournis par le développeur. De la même manière, les utilisateurs finaux du logiciel de présentation peuvent souvent personnaliser les modèles fournis, importer des données et des images à partir d'autres programmes, et travailler en général dans les paramètres définis par le développeur du programme. Selon la manière dont le logiciel est écrit, le degré de personnalisation que l'utilisateur final peut effectuer peut être assez étendu ou limité à une classe de fonctions relativement réduite.