Qu'est-ce qu'une fraude au clic externe?
De nombreux sites Web contiennent des publicités liées au contenu du site. Ces publicités peuvent être bien visibles le long des supports écrits ou peuvent être de la publicité incorporée: certains mots sur lesquels un clic cliqueront vous mèneront hors du site vers la page du sponsor. Ces publicités sont achetées par des sociétés, généralement par le biais de sociétés telles que Google® et Yahoo®. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce, l'entreprise verse une petite somme au propriétaire du site Web et à l'entreprise (telle que Google®) qui diffuse leurs annonces. L'objectif est de générer des ventes pour l'entreprise, mais tous les clics n'expriment pas un véritable intérêt pour le produit de l'entreprise.
Lorsqu'une personne, une machine ou un clickbot (un type de virus pouvant provoquer un clic sur des annonces) clique sur une publicité sans intention d'acheter quoi que ce soit sur les annonces, on parle de fraude au clic. Des entreprises telles que Google® suspendent les comptes publicitaires de personnes diffusant leurs annonces, puis cliquent dessus pour générer des revenus. Cependant, il n'est pas toujours possible de déterminer si les clics sur les annonces constituent un intérêt réel ou non, car bon nombre d'entre eux ne se produisent pas sur l'ordinateur de votre domicile. Lorsque les clics génèrent à partir de sources externes, d'autres ordinateurs n'appartenant pas à une société, on parle de fraude aux clics externe et cela coûte beaucoup d'argent aux annonceurs. certains estiment bien dans les centaines de millions.
La fraude au clic externe peut avoir plusieurs causes. Une entreprise concurrente peut créer des clics sur le site d’un annonceur afin de réduire son budget. Cela ne profite pas à la société rivale, mais vise plutôt à provoquer une perte de revenus pour une autre société. Un employé mécontent, voire «congédié», pourrait également cliquer sur les annonces de son ancienne entreprise pour épuiser son budget. Il ou elle peut également engager d'autres utilisateurs dans ce clic, et comme cela ne provient pas uniquement d'un ordinateur, il peut être difficile de déterminer si les clics sont légitimes ou frauduleux. Il pourrait écrire des logiciels ou des virus provoquant des clics sur les ordinateurs. Ce type de logiciel a été détecté sur des centaines de milliers d’ordinateurs lors du téléchargement de navigateurs Web.
Il existe également des allégations selon lesquelles certaines entreprises embauchent des personnes, notamment dans des pays étrangers, pour simplement cliquer sur des publicités. Ils gagnent de l'argent à chaque clic, et encore une fois, puisque le clic provient de plusieurs ordinateurs, il est difficile de prétendre qu'il y a une fraude au clic externe. Aux États-Unis, certaines personnes sont payées pour lire des annonces, même si leurs revenus sont modestes. Elles peuvent parfois être utilisées conjointement avec des sites proposant de l’argent pour la réalisation de sondages ou la participation à des concours.
L'un des principaux problèmes de la fraude par clic externe du point de vue des annonceurs est que la plupart des internautes paient un certain pourcentage de leur budget publicitaire par clic aux sociétés de moteurs de recherche. Étant donné que les entreprises de moteurs de recherche tirent une partie de leurs revenus de clics, elles ne sont peut-être pas suffisamment motivées pour mettre un terme à la fraude par clics. Les estimations des revenus tirés de la fraude par clic externe vont de 10% à moins de 1%.
Surtout pour les petites entreprises, même de petites pertes budgétaires peuvent être difficiles à supporter. Plusieurs moteurs de recherche ont été accusés de pouvoir utiliser une fraude aux clics externe pour augmenter leurs profits. Celles-ci restent non prouvées, mais de nombreux annonceurs ne savent toujours pas s'il faut continuer à utiliser la publicité sur Internet sur une base de paiement au clic. Peu d'annonceurs font réellement des réclamations concernant la fraude par clic externe, et ceux qui le font peuvent avoir de la difficulté à se faire rembourser de l'argent.
Certaines sociétés, comme Amazon®: luttent contre la fraude par clic externe en proposant des publicités sur des pages et en ne payant que lorsque les utilisateurs effectuent des achats. C'est peut-être la voie de l'avenir pour les annonces en vedette sur les pages, en particulier avec les nombreux programmes susceptibles de générer des clics provenant de tout le pays ou du monde, parfois même à l'insu des utilisateurs.