Qu'est-ce que la réparation d'ordinateurs à distance?

La plupart des familles ont aujourd'hui un ou plusieurs membres informatiques qui aident leurs amis et leur famille avec leurs systèmes et leurs gadgets. Dans de nombreux cas, les parents vieillissants des baby-boomers ne se familiarisent que maintenant avec les ordinateurs et ont besoin d'aide à la mise à jour des logiciels, à l'installation de programmes ou à l'élaboration d'un problème. Les enfants ou les petits-enfants en informatique peuvent être des comtés, des États ou même des océans. Mais vous pouvez toujours aider vos proches en utilisant quelque chose que les administrateurs de réseau connaissent depuis longtemps: la réparation d'ordinateurs à distance.

Certains outils vous permettront de visualiser et de contrôler le bureau d'un ordinateur sur Internet, vous permettant d'effectuer la maintenance, d'installer des programmes ou de faire les tâches qui doivent être effectuées comme si vous étiez assis devant l'ordinateur vous-même. Les systèmes d'exploitation les plus populaires de Microsoft®, Apple® et Linux® ont chacun la capacité d'engager un type de logiciel Remote Desktop , mais cette solution nécessite une configuration sur les deuxse termine.

Une autre option pour la réparation d'ordinateurs à distance est les logiciels tiers. La plus longue est la plus longue de Symantec® pcanywhere® , mais il s'agit d'un programme sophistiqué orienté vers l'administration du réseau distant. Un meilleur choix pour aider la famille et les amis serait un programme plus simple comme VNC ™ Free , ou une saveur payante comme VNC Personal Edition . Ici aussi, la partie distante devrait toujours configurer des logiciels avant de pouvoir vous connecter.

Alors, quelle est l'alternative? Heureusement, il y en a un. La méthode de réparation d'ordinateurs à distance la plus simple consiste à utiliser un service Web pour agir comme un conduit crypté entre votre ordinateur et celui que vous contrôlez. Bien que cette solution nécessite l'installation d'un petit programme sur l'ordinateur que vous souhaitez contrôler, l'installation est sans tracas et ne nécessite pas de configuration. La partie distante devra configurer un compte,Cependant, sur le site Web de l'entretien, bien qu'il s'agisse d'un processus facile.

Si nécessaire, vous pouvez être au téléphone avec la partie distante pour le guider dans le processus de création de compte. Une adresse e-mail et un mot de passe est tout ce qui est généralement requis. Un e-mail de vérification sera envoyé sur lequel il faut cliquer pour terminer l'inscription. Le site Web ajoute ensuite le nom de l'ordinateur distant au compte. La partie cliquera sur un bouton pour télécharger le logiciel requis. Aucune interaction n'est nécessaire dans le processus d'installation. La fête se déconnecte du site Web et leur pièce est terminée.

Pour accéder à l'ordinateur distant, vous vous connectez au site Web sécurisé à l'aide des informations d'identification, et cliquez sur le nom de l'ordinateur. Tant que l'ordinateur distant est allumé et a un accès Internet, une connexion sécurisée peut être établie. Vous devrez fournir des informations d'identification de connexion pour entrer le système d'exploitation. Dans les systèmes d'exploitation Windows, par exemple, il s'agit du nom de connexion et du mot de passe requis à ACCess le système.

Une fois connecté, vous verrez le bureau de l'ordinateur distant remplir la page Web. Toute communication est cryptée de bout en bout, elle est donc entièrement privée et sécurisée. En utilisant cette méthode, vous pouvez réparer à distance un ordinateur, mettre à jour son système d'exploitation, le redémarrer, installer un logiciel, surfer sur les fichiers et les télécharger ou faire autre chose, comme si vous étiez assis à l'ordinateur vous-même.

La plupart des services en ligne facturent des frais mensuels pour héberger un tel compte, mais LogMein® Free est l'exception notable. Il y a quelques restrictions avec le service gratuit, par opposition aux services améliorés. LogMein Free ne permet pas de transferts de fichiers entre l'ordinateur distant et celui qui le contrôle, bien que les fichiers puissent toujours être téléchargés depuis Internet vers l'ordinateur distant. Les services avancés incluent également des extras comme la possibilité d'avoir une réunion nette entre plusieurs parties.

La réparation d'ordinateurs à distance est un excellent outil qui peut gagner du temps, de l'argent ettracas. Même si l'ordinateur est à quelques pâtés de maisons, lorsque vous le réparez à distance, vous pouvez y travailler chaque fois que cela est pratique, même si c'est au milieu de la nuit. Si vous êtes malade, vous pouvez réparer à distance un ordinateur sans exposer votre famille ou vos amis aux germes, et vous pouvez même le faire en pyjama depuis le lit.