Qu'est-ce que Tellme®?

L'utilisation d'Internet et de la technologie téléphonique est devenue une chose sur laquelle de nombreuses personnes s'appuient chaque jour. L’utilisation de ces services peut revêtir de nombreuses formes: assistance téléphonique pour l’annuaire, numéro de téléphone, utilisation de Google pour localiser les restaurants d’un quartier et même utilisation des pages jaunes pour la recherche d’informations sur une entreprise en particulier. Les progrès technologiques et l'utilisation accrue des téléphones mobiles ont abouti à plusieurs technologies, dont Tellme®, qui permet aux utilisateurs d'appeler ou d'envoyer un message SMS pour récupérer des informations commerciales ou des numéros de téléphone. Téléphoner à Tellme® est un excellent moyen de trouver une pizzeria avant d'aller au cinéma avec des amis.

Tellme® utilise voice xml pour permettre la saisie vocale d'un appelant. Lorsqu'un utilisateur appelle le numéro Tellme® 800, une liste de catégories d'informations auxquelles il peut accéder via le service Tellme® lui est présentée. Lorsque l'appelant recherche des informations, le service Tellme® lit les informations trouvées à l'appelant. Si la demande est transmise par SMS, un message texte est renvoyé au numéro de téléphone qui a initié la demande.

Des catégories telles que la météo, les cours des actions, les sports et d’autres services sont disponibles pour aider les appelants à récupérer des informations. En plus des catégories, Tellme® propose une liste de raccourcis qui peuvent être utilisés à partir de n’importe où dans le système de menus pour accéder à des services spécifiques, tels que l’heure ou la météo.

Le service fourni par Tellme® peut être utilisé à partir de n'importe quel téléphone et est gratuit, sans inscription requise. Toutefois, si un compte est créé, il peut être utilisé pour stocker certaines recherches en tant que favoris. Par exemple, les prévisions météorologiques pour n'importe quelle ville peuvent être stockées comme favoris pour permettre une utilisation répétée de l'élément.

Le service Tellme® est un excellent moyen d’obtenir des informations lors de vos déplacements et peut être utilisé en toute sécurité dans une voiture ou dans un environnement encombré lorsqu'un répertoire téléphonique ou un ordinateur peut ne pas être disponible.

Tellme® a été acquis par Microsoft en 2007, permettant au fournisseur de logiciels d’exploiter les services de technologie vocale dans des produits nouveaux et existants.