Quelles sont les différentes méthodes de contrôle de la qualité en technologie?
Le contrôle de la qualité est le processus formel au cours duquel un produit est testé pour déterminer s'il répond à des attentes spécifiques. Le contrôle de la qualité en technologie comporte de nombreux aspects. Celles-ci incluent la validation du matériel et des logiciels, ainsi qu'un processus de vérification formel. Ce test est généralement effectué manuellement par des personnes qui vérifient que l'ordinateur et les programmes fonctionnent comme prévu.
Les tests sont l’occasion pour une entreprise de vérifier que la technologie fonctionne avant que le client ne l’utilise. Les procédures de contrôle de la qualité sont généralement terminées une fois tous les autres tests terminés. Il s'agit d'un processus de vérification indépendant qui valide que le produit est prêt à être distribué.
La plupart des contrôles qualité commencent par des scripts de test conçus pour valider une partie spécifique d'un ordinateur. Chaque test a des résultats attendus en termes de convivialité, de fiabilité et de longévité. Ces tests sont exécutés par des ingénieurs de test qualifiés, qui documentent toutes les anomalies détectées dans le système.
Un test de fiabilité est un exemple de contrôle de la qualité d'un test technologique. Les tests de fiabilité nécessitent un ordinateur pour fonctionner pendant une durée spécifique sans échec. Ce processus de contrôle de la qualité est un essai pour le matériel informatique. Il est le plus souvent complété sur des ordinateurs avant leur envoi aux clients pour utilisation.
Le contrôle de la qualité dans la technologie comprend également les tests d’emballage et de livraison. Ce processus garantit que les composants matériels appropriés sont emballés et envoyés au client sous une forme prédéfinie spécifique. Les tests de conditionnement et de présentation garantissent l’apparence et la convivialité d’un produit.
Les ordinateurs Apple sont un excellent exemple de contrôle de la qualité dans les tests de technologie actuels. Tous les produits Apple sont emballés et expédiés dans une boîte spécifique, avec des périphériques matériels et des instructions spécifiques. Un ingénieur en contrôle de la qualité vérifie que les instructions sont correctes et que les composants matériels sont expédiés avec l’équipement informatique correspondant. Tous les ordinateurs Apple sont expédiés de la même manière avec le même emballage pour assurer le contrôle de la qualité.
Les tests de longévité sont un autre exemple de contrôle de la qualité dans les tests technologiques. Ce type de test nécessite qu'un périphérique subisse un test répétitif. Un exemple de ce type de test pourrait être l’ouverture et la fermeture d’un tiroir de disque compact sur un ordinateur. Le spécialiste du contrôle de la qualité vérifiera que la porte du disque compact fonctionne sans défaillance pendant une durée déterminée.
La plupart des applications logicielles nécessitent également une forme de test de contrôle qualité. Ceci est généralement effectué par des ingénieurs de test spéciaux qui comprennent le fonctionnement de l'application. Ceci est validé par rapport aux attentes du client pour garantir que le système sera accepté par les consommateurs.